Туристическая отрасль

Алексей Кожевников, 18 Августа 2016, 11:11 — REGNUM. Туризм может стать эффективным экономическим и политическим оружием России. Впрочем, речь не о войне, а о сугубо мирной конкуренции. Только для этого сначала нужно сделать туристическую отрасль экономически привлекательной и доходной внутри России. А также научиться использовать выездной туризм как козырь на переговорах со странами, где особенно любят отдыхать наши соотечественники.

Полгода назад в российском публичном пространстве это был враг России номер один. Ни одному турецкому дипломату не удавалось даже дозвониться до Кремля. Не говоря уже о том, чтобы турецкий президент мог мечтать встретиться с российским, да еще и в самой России. В ночь с 15 на 16 июля Эрдоган вообще мог лишиться власти в результате военного переворота. Уцелеть и подавить сопротивление мятежников, по некоторым сведениям, ему помогла информация Министерства обороны России.

В детективных поворотах сюжета российско-турецких отношений свою немаловажную роль сыграла едва ли не самая мирная отрасль человеческой деятельности — туризм.

Судите сами. По информации администрации аэропорта Антальи, снижение российского турпотока в этот турецкий курорт в первом полугодии 2016 года стало самым драматичным за всю историю подсчетов — 97% по сравнению с январем-июнем 2015-го.

В 2016 году Турция из-за политической нестабильности и обилия терактов недосчиталась не только россиян, но и других туристов. По данным штаб-квартиры турецкой полиции, только в июне число приезжих упало на 41 процент по сравнению с прошлогодним июнем.

Именно теракты повлияли на выбор места отдыха граждан Германии, вместе с россиянами лидирующих по количеству иностранных туристов, приезжающих в Турцию. Поток туристов из ФРГ упал на 29 процентов. Снизилось также число туристов из Австрии, Дании, Италии, Бельгии, Финляндии, Норвегии, Великобритании и других стран Европы.

До девальвации рубля в 2014 году мы отправляли в Турцию ежегодно около 5 миллионов человек. После девальвации до обострения наших отношений из-за сбитого турецкими ВВС российского Су-24 — 2 миллиона человек. Это и деньги отелям, наличные в магазинчиках, экскурсии и т.п. Это миллиарды долларов которые мы везем другой стране. Поэтому мы очень ей важны.

Сегодня у Турции обострились отношения с Западом. При этом Германия и Англия тоже давали Турции ежегодно 5 млн. туристов. Этот «туристический ресурс» вполне можно использовать как политический козырь, который тоже будет обязательно еще разыгран.

Но, главное для нас — развивать экономику своего туризма, а не уповать на проблемы в тех же Турции или Египте или на обнищание среднего класса, которое якобы заставит бывших завсегдатаев турецких курортов невольно выбирать Крым или Сочи (притом, что это вовсе не более дешевый вариант).

Можно не сомневаться: после нормализации отношений с Россией турецкие отели будут отчаянно демпинговать, желая заполучить в следующем сезоне новый мощный поток российских туристов. При этом, например, завышенные ожидания крымских отельеров, надеявшихся заполучить в том числе часть туристов, не сумевших отдохнуть в Турции, не оправдались — уровень загрузки гостиниц оказался на 10−15% ниже прогнозов. По мнению экспертов, падение спроса и желание туристов массово размещаться в частном секторе спровоцировали снижение цен: в сентябре стоимость размещения в некоторых отелях Крыма сократится на 66%. В Сочи, который считается главным конкурентом Крыма, напротив, ожидается повышение цен. Но понятно, что теперь в российских внутренних туристических раскладах на следующий год, надо учитывать «фактор Турции», которая, чего греха таить, успешно конкурировала с Сочи и Крымом по соотношению «цена-качество».


Хочется отметить, что нам самим нельзя считать нашего туриста «дойной коровой». Думать, что если ты обдираешь его как липку, он к тебе все равно вернется — это заблуждение. Крым этим летом показал, что никакой патриотический порыв не может заменить нормального сервиса и хоть сколько-нибудь соответствующих здравому смыслу цен. Если так же будет на следующий год, турпоток в Крым может оказаться меньше. Патриотизм точно не главный критерий, по которому люди выбирают, где им провести законный отпуск.

Сочи, в котором с туристами по количеству вроде бы все хорошо, собирается повысить цены. Но если откроют Турцию, а к ней еще прибавится и Египет, это повышение цен стопроцентно ударит по внутреннему туризму. Особенно по тем предпринимателям, кто решит необоснованно «задрать» цены на свой не конкурентный продукт.

Уже сейчас надо готовиться к ситуации, когда Турция будет принимать нашего туриста по «демпинговым» ценам со столь любимой россиянами услугой «все включено». Думаю турецкие предприняиматели пойдут на это, ради возвращения российских туристов. С нашим сервисом и разнообразием шведского стола, мы точно будем проигрывать. Просто мы не сможем экономически конкурировать с качеством и многообразием их продуктов питания и фондом оплаты труда их работников. Пока не сможем. Но должны делать так, чтобы могли. И это задача и предпринимателей и государства.

Туризм — стремительно развивающаяся отрасль мировой экономики. У России есть все возможности — географические, инфраструктурные, интеллектуальные, чтобы в разы увеличить долю туристической отрасли в нашем ВВП с нынешнего 1%. Более того, в современном мире туризм — мощный элемент развития регионов, похлеще нефтяных вышек и газопроводов. Тем более что нефть и газ в России есть далеко не везде, а возможности для развития туризма — практически в каждом регионе. И туристы могут стать такими же инвесторами, как бизнесмены. А сама отрасль вовлечь большое количество предпринимателей по разным туристическим услугам и продуктам.

Наконец, туризм — важное политическое орудие. Резкое ограничение российского турпотока в ту же Турцию, вызванное запретом туроператорам продавать путевки и закрытием чартеров после конфликта с российским Су-24, сыграло не последнюю роль в нынешнем стремительном «потеплении» отношений. Зависимость от туристов из конкретных стран, оказывается, преодолеть не легче, чем зависимость от импорта энергоносителей. Но в данном случая Турция — только пример того, что нам надо сделать для развития своего собственного туризма. И каким серьезным аргументом в большой политике может стать эта сугубо мирная отрасль экономики.

Алексей Кожевников — руководитель комитета общероссийской общественной организации по поддержке малого и среднего бизнеса «Опора России» по развитию внутреннего и въездного туризма.

"Уровень снижения спроса на выездном туризме практически остается на том же уровне, что и в прошлом году, он практически не замедлился и сохранился на отметке 25-30%. В первую очередь это связано с экономической ситуацией, с внутриполитической нестабильностью в ряде стран и другими факторами", — сказала собеседница агентства.

Ранее Ломидзе отмечала, что повышенный спрос летом 2016 года был отмечен на направлениях Греция, Кипр, Испания, Италия, Болгария. Она также уточнила, что незначительный прирост показали Хорватия и Черногория. По данным экспертов, вырос спрос на направления Юго-Восточной Азии, такие как Вьетнам и Таиланд, которые преодолели отрицательную динамику. Но наиболее значительный прирост спроса у российских туристов показал Тунис, где посещаемость увеличилась более чем в три раза.

"Отдельные зарубежные направления показывают рост спроса у россиян, но в совокупности общее количество потребителей снизилось. Ситуация кажется парадоксальной. Как это может быть, если отдельные направления показывают рост, а общее количество туристов снизилось?", — проанализировала ситуацию представитель АТОР.

"Но не стоит забывать, что у нас выпало два массовых направления – Турция и Египет, а перераспределения выездных турпотоков не произошло в том объеме, на который рассчитывали. Какая-то значительная часть людей вообще никуда не поехала. За счет этого сегмента и происходит сокращение спроса. Если бы у людей было достаточно денег, то этот турецко-египетский поток поехал бы в другие страны, но у них денег нет. Поэтому корневой причиной остается экономика", — резюмировала Ломидзе.

Сегодня, 10:57 - Введение системы категорий для санаториев по аналогии со «звездами» гостиниц будет стимулировать владельцев повышать качество работы, считает Путин. Он также призвал улучшать инвестклимат в этой сфере, оценив затраты на модернизацию здравниц в 37 млрд руб.
Необходимо создать систему оценки российских курортов по аналогии со «звездностью» для отелей, заявил президент России Владимир Путин на заседании президиума Госсовета в пятницу.

«Считаю, нужно разработать и четкие критерии введения системы категорий для санаториев по аналогии с так называемыми звездами гостиниц», — заявил Путин.

По его словам, это поможет людям лучше ориентироваться при выборе здравниц и станет дополнительным стимулом для собственников и персонала санатория постоянно повышать качество своей работы. Сейчас почти 40% площадей, предусмотренных для оздоровления, в России не используется, заметил Путин. По его словам, это связано с низким уровнем материально-технической базы большинства здравниц. «К сожалению, в основном собственности регионов», — сказал Путин.

Поэтому необходимо создать благоприятную инвестиционную среду в этой сфере, добавил он. По его словам, на восстановление и модернизацию существующих российских санаториев нужно около 37 млрд руб. «Цифра, безусловно, внушительная, и понятно, что, если с каждым годом ничего не делать, она будет только расти. Здесь трудно полагаться лишь на бюджетные средства, поэтому консолидация финансовых ресурсов, их активный поиск — одна из самых актуальных задач», — отметил он.

Путин также поручил правительству к марту 2017 года подготовить стратегии развития санаторно-курортного комплекса России. Эта стратегия должна определять приоритеты государственного финансирования и порядок привлечения частных средств в эту сферу, отметил он.

«Пока такого базового документа нет. И правительство должно приступить к его разработке как можно быстрее и принять его», — подчеркнул Путин.

Ростуризм еще в 2014 году предлагал запустить систему «звездности» гостиниц во всех российских регионах. «Перед Олимпиадой в Сочи была проведена классификация всех отелей по международным стандартам. Мы предлагаем распространить этот опыт на другие регионы», — говорил глава ведомства Олег Сафонов «Российской газете».

Этот вопрос обсуждался на заседании президиума Госсовета в Ялте в августе 2015 года. По итогам заседания Путин поручил правительству внести в законодательство изменения, предусматривающие введение обязательной классификации российских гостиниц по категории звездности к 1 февраля 2016 года.

В России может появиться стратегия развития санаторно-курортного комплекса страны. Поручение разработать этот документ к марту 2017 года правительству дал Владимир Путин в рамках заседания Госсовета. По его мнению, документ должен определять порядок государственного и частного финансирования в этой сфере. Принять стратегию на базовом уровне планируется в мае следующего года. Согласно обнародованным президентом оценкам, сейчас в России действуют 1,9 тыс. санаторно-курортных организаций, 46% из них не используются из-за плохой материальной базы. По расчетам властей, на восстановление и ремонт объектов понадобится 35 млрд руб.

Часть средств на развитие санаториев может быть привлечена за счет введения курортного сбора. На заседании Госсовета Владимир Путин поддержал инициативу. «Если это делать, то очень аккуратно, не задирая платежи, незаметно для отдыхающих»,— заявил он. Министр финансов Антон Силуанов заявил, что его ведомство считает приемлемым введение сбора в размере 50–100 руб. Первыми регионами, где появится нововведение, по словам министра по делам Северного Кавказа Льва Кузнецова, станут Алтайский край, Краснодарский край, Крым и район Кавказских Минеральных Вод. «Мы предполагаем установить предельные размеры этого сбора, определить льготные категории, на которые он не распространяется, и разработать специальный механизм администрирования — целевой фонд, который по примеру дорожного фонда будет иметь закрытый перечень направлений, на которые эти денежные средства можно расходовать»,— заявил господин Кузнецов.

Перспектива введения в российских регионах курортного сбора обсуждается с ноября прошлого года. Изначально проект планировалось реализовать на Ставрополье, и Минкавказа заявляло о планах привлечь к 2021 году на развитие курорта 2–6 млрд руб. С критикой предложения выступили туроператоры, оценившие, что нововведение приведет к удорожанию путевок на 5–10% (см. “Ъ” от 23 ноября 2015 года).

Но привлечение денег на восстановление объектов не единственная проблема. Как заявил министр культуры Владимир Мединский, секвестрированная с 2011 года на 80% ФЦП по развитию туризма сейчас не позволяет реализовать несколько крупных запланированных проектов. По его словам, сейчас в планах строительство 3 санаторно-курортных комплексов, 50 туристических объектов, создание 5 кластеров, включенных в перечень перспективных инвестиционных проектов. «Ни у одного из этих проектов нет никаких шансов быть реализованным, потому что инвестор у них есть, а денег в ФЦП нет»,— заявил господин Мединский. По его словам, объем финансирования программы на 2017 год — 3,6 млрд руб., на 2018-й — 3,5 млрд руб. Господин Мединский обратился к президенту с просьбой рассмотреть вопрос о финансировании ФЦП на уровне 2015 года.

Кроме того, ведомство планирует проработать вопрос создания аналогичных железнодорожных маршрутов на Дальний Восток. Сейчас их нет, как и чартерных авиаперевозок в регион из центральной части России. И это сильно влияет на объем внутреннего турпотока.

"Как показывает опыт, чартер позволяет сократить стоимость перевозки на 20-30 процентов. К сожалению, сейчас чартерной перевозки на Дальний Восток нет. Мы считаем, это необходимо сделать. Еще один резерв у нас есть. Большие возможности у наших железных дорог, которые пока не используются".

По словам Сафонова, большой популярностью пользуется Транссиб с точки зрения иностранных туристов, чего нельзя сказать о наших туристах. "И тут мы с РЖД тоже поработаем, с тем, чтобы как по южному направлению были запущены чартерные поезда, что уже привело к 30-процентному росту перевозок на южном направлении только в сезоне-2016". (с)

— В этом году, как и ­в прошлом, самыми поп­улярными летними напр­авлениями среди наших­ клиентов были Крым и­ Сочи, — подтверждает дире­ктор по развитию тури­стического сервиса On­eTwoTrip Аркадий Гине­с.

По итогам лета в OneT­woTrip отмечают, что ­спрос на авиабилеты в­ Крым по сравнению с прошлым годом возрос ­в пределах 10%, а спр­ос на Сочи — на 15–2­0%. При этом цены авиабилетов в Сочи практически не­ изменились, а авиапе­релет в Крым подорожа­л в среднем на 8–10%.

— Что касается доли С­имферополя и Сочи в о­бщем объеме бронирова­ний, то доля авиабилетов в Крым снизилась:­ с 11% летом 2015 год­а до 10% летом этого ­года, а доля авиабиле­тов в Сочи, напротив,­ выросла по сравнению­ с прошлым летом — с 7­ до 9%, — сообщил Ар­кадий Гинес.

Данные продаж авиабил­етов туристическим се­рвисом «Туту.ру» подтве­рждают увеличение спр­оса на Сочи этим лето­м при снижении популя­рности Крыма, а также­ более значительное п­одорожание авиабилето­в в Крым (на 10%) по ­сравнению с Сочи (2,6­%). В то же время, по­ статистике «Туту.ру», ­крымское направление ­осталось безусловным ­лидером по продажам авиабилетов.

По словам генеральног­о директора Biletix А­лександра Сизинцева, ­судя по полученным ими данным, объем продаж­ авиабилетов вырос у ­них к концу лета по о­боим направлениям, чт­о лишь подтверждает л­идерство этих туристи­ческих направлений по­ популярности. Правда, увеличилис­ь продажи билетов у B­iletix не одинаково —­ если в Симферополь п­родано на 20% больше ­билетов, то в Сочи — ­на 28%.

— Возросшая в этом го­ду популярность Сочи,­ вероятно, связана с ­тем, что в столице зи­мних Олимпийских игр ­2014 года лучше обсто­ят дела с инфраструкт­урой, пляжами, сервис­ом, и те отдыхающие, ­кто съездил в Крым в ­2014 и 2015 годах, эти­м летом выбрали друго­е направление (в том ­числе в Сочи), — пред­положил Аркадий Гинес­.

Смещению интересов ту­ристов, по его мнению­, послужило и наличие­ в Сочи новых гостини­ц и более обустроенны­х пляжей.

Генеральный директор ­Hospitality Income Co­nsulting Елена Лысенк­ова тоже полагает, чт­о основной причиной с­лужит качество инфрас­труктуры Сочи и Крыма­ и соотношение цен на­ отдых.­

— Летом загрузка в Кр­ыму стремилась к 73%,­ в Сочи в августе дос­тигла 90%, — отметила Елена Лысенкова.

Немал­оважную роль в этом с­ыграла и активная раб­ота в Сочи крупных ту­роператоров, которые ­в зависимости от отел­я обеспечивают от 30­ до 60% продаж.­

При этом поездка на 1­4 дней семье из двух ­взрослых и одного реб­енка в Крым в трехзвездочную гостиницу с т­рехразовым питанием о­бходится примерно в 1­40 тыс. рублей. При т­ех же условиях, но в ­четырехзвездочном отел­е — 180 тыс. рублей.

— Ценник выше, чем в ­Сочи, в среднем на 16%­, — пояснила Елена Лысенкова.

Несмотря на это, с нач­ала этого года полуос­тров посетило около 3­ млн отдыхающих.­

— В Крым в этом году ­отправилось очень мно­го самостоятельных пу­тешественников, — объясняют этот факт в On­eTwoTrip.

По сра­внению с прошлым годо­м их количество увеличилос­ь значительно. Так, с­огласно статистике ми­нистерства курортов и­ туризма Республики К­рым, коллективными ср­едствами размещения (­отели и санатории бол­ее чем с пятью номерами) ­в 2015 году воспользо­вались 44% туристов, ­а за последние семь м­есяцев 2016 года — окол­о 25%.­

Таким образом, доля­ частников по сравн­ению с прошлым годом ­выросла почти на 20%,­ — сообщают в OneTwoT­rip, чем и объясняют ­официальные данные об­ увеличении общего турпотока в Крым в этом­ году на 20–30% по ср­авнению с прошлым год­ом.­

— На самом деле можн­о сказать, что частн­ики вернулись в игру­, так как исторически­ доля туристов, выбир­ающих в Крыму в качес­тве места размещения ­комнату или номер в своеобразной мини-гост­инице, была около 70–8­0%. Да и среди тех, к­то решил поселиться в­ гостинице или санато­рии, обычно много само­стоятельных туристов,­ — отметил Аркадий Гинес.

Сбор для развития туризма

Решение о введении курортного сбора глава государства озвучил на заседании президиума Госсовета, посвященного повышению инвестиционной привлекательности российских курортов, сообщается на сайте президента.

Кабмин должен до марта будущего года законодательно закрепить курортный сбор, а к маю разработать и утвердить стратегию развития санаторно-курортного комплекса России.

Отмечается, что все деньги от сбора пойдут на развитие санаторно-курортного комплекса страны. Планируется также, что Федеральное агентство по туризму получит полномочия по продвижению турпродукта на внутреннем и мировом рынках.

Также законом пропишут обязательную государственную экологическую экспертиза проектной документации объектов, которые будут строиться на курортах.

Южный эксперимент

Курорты со звездами: в России создадут стратегию развития лечебного отдыха
Ранее министр по делам Северного Кавказа Лев Кузнецов рассказал, что "пилотный проект" по введению курортного сбора будет запущен в Алтайском крае, Краснодарском крае, Крыму и в Кавказских Минеральных Водах (Ставрополье).

По его словам, на уровне федерального законодательства должны быть сформулированы только общие правила взимания сбора, в том числе право введения, льготные территории, список направлений и на что он может расходоваться.

"Все остальные вопросы — формирование фонда, администрирование, размер сбора — должны быть делегированы региональным и местным властям", — добавил министр.

Сумма сбора пока не определена

Что касается суммы сбора, то его точная цифра пока не определена.

На заседании президиума Госсовета, прошедшем 26 августа в Алтайском крае, речь шла о сумме 50-100 рублей в день с человека. Ее озвучил глава Минфина Антон Силуанов, добавив, что "деньги строго должны идти на развитие курортов, на благо отдыхающих".

Президент, в свою очередь, подчеркнул, что вводить сбор следует "очень аккуратно, не задирая платежи, незаметно для отдыхающих".

По мнению министра курортов и туризма республики Крым Сергея Стрельбицкого, курортный сбор должен быть единовременным, а его сумма не должна превышать 300 рублей.

Президент Торгово-промышленной палаты Антальи (ATSO) Давут Четин опаздывает на встречу. Он говорит, что задержался на переговорах с делегацией из Ирака. Потери от санкций, введенных Россией, власти Турции пытались компенсировать за счет туристов из таких стран, как Ирак, Украина и даже Саудовская Аравия. Украинцев, по словам господина Четина, приехало около 300 тыс., или на 80% больше, чем в прошлом году. Однако они, как и гости из Ирака (около 30 тыс.), все равно не смогли обеспечить заполняемость отелей в Анталье. В свою очередь, туристы из арабских стран, как говорят турецкие туроператоры, принесли больше проблем, чем денег,— требовали особое меню в ресторанах и пугали других гостей своими повседневными одеждами и плавательными костюмами.

Ущерб от санкций, введенных Россией, по словам господина Четина, только для Антальи составил не менее $4 млрд. "Из-за закрытия туристического направления провинция потеряла около $3 млрд",— сообщил господин Четин, добавив, что остальные убытки приходятся на строительные контракты, фрукты и овощи, которые запретила ввозить Россия. Но если запреты на поставки продуктов продолжают действовать, то, как надеется господин Четин, туристов постепенно удастся вернуть.

"Мы не будем повышать цены на проживание в отелях и готовы предоставлять скидки гражданам РФ — не менее 30% от уровня цен 2014 года. К тому же наши отельеры разрабатывают пакетные предложения, по которым скидки могут доходить до 90%!" — отметил Давут Четин.

В свою очередь, мэр Антальи Мендерес Тюрель считает, что привлечь туристов могут не только скидки, но и культурные программы. Среди них кинофестиваль "Золотой апельсин", который пройдет в Анталье в октябре. По словам мэра, на нем уже ждут гражданина России и Франции Жерара Депардье. Господин Тюрель, являющийся попечителем фестиваля и других культурных мероприятий, предложил журналистам составить список из российских актеров и режиссеров, которые могли бы приехать в Анталью, а первым из них сам назвал Кирилла Лаврова, весьма огорчившись, узнав, что того давно нет в живых. А еще мэр ждет художников из России, которые могут выставлять свои произведения в недавно приобретенном для этого особняке в старом городе и центре культуры и искусств Антальи, где сейчас, кстати, проходит выставка знаменитого Энди Уорхола.

Губернатор провинции Анталья Мунир Каралоглу говорит, что власти страны за безвизовый режим с Россией (он действует для граждан Турции, приезжающих в РФ) и готовы пойти на то, чтобы туристы из РФ приезжали по внутренним паспортам. По его словам, до конца 2016 года правительство Турции будет субсидировать каждый перелет в эту страну (в среднем $6 тыс. за заполненный рейс). С федеральными властями ведутся переговоры о том, чтобы продлить действие данных субсидий на 2017 год, но вопрос с дотациями, говорит господин Каралоглу, надо решить уже сейчас, чтобы туроператоры успели выкупить чартеры.

Чиновник считает, что товарообмен между Турцией и Россией должен осуществляться в рублях и лирах. "Раньше я был губернатором провинции Ван, расположенной на границе с Ираном. Так вот, в приграничных городах можно было рассчитываться валютой любой из стран, чтобы было удобно, чтобы люди чувствовали себя как дома",— сообщил господин Каралоглу. По его словам, на последней встрече президентов Турции и РФ как раз обсуждались возможности безвизовых поездок и расчетов в рублях, однако договоренности пока не достигнуты.

Как отметил губернатор, еще год назад Анталью посещало до 13 млн туристов, 3,5 млн из которых были из России. "Если мы решим все эти проблемы, туристов будет еще больше",— считает господин Каралоглу, полагающий, что Анталья готова принять до 7 млн человек только из РФ. Туристическая инфраструктура региона, состоящая в том числе из 385 пятизвездных отелей (столько нет даже в Испании), позволяет рассчитывать на еще большее их число. А пока, по его словам, региональные власти рассчитывают вернуть турпоток хотя бы на уровень 2013-2014 годов.

При этом чиновник отмечает, что провал туристического сезона в Турции был обусловлен не только осложнением отношений с Россией. Из-за терактов, происшедших в странах Евросоюза, Турция потеряла даже больше туристов. Например, по его словам, предпочли остаться дома 5 млн немцев, которые традиционно отдыхали в Турции. И вообще, если в 2014-2015 годах в Анталью приезжало 13-15 млн туристов из-за границы, то в этом году — всего 8,5 млн.

Поэтому, говорит губернатор Каралоглу, вопросы обеспечения безопасности туристов стоят для властей республики на первом месте. После теракта в стамбульском аэропорту уровень опасности во всех аэропортах, в том числе Антальи, был повышен с оранжевого до красного, к тому же на всей территории страны после попытки переворота действует чрезвычайное положение. Если раньше, отметил он, машины, направляющиеся в международный аэропорт Антальи, досматривались выборочно, то сейчас проверку проходит большинство из них. А в самом аэропорту по просьбе сотрудников российских правоохранительных органов, проинспектировавших его систему безопасности, помимо традиционного технического контроля ввели и так называемый мануальный (ручной).

Отмечу, что за все время поездки в Анталью в багажник нашей машины заглянули только раз, когда она заезжала на территорию всемирной выставки "Экспо-2016", тогда же с помощью зеркала полицейский изучил состояние ее днища. Проезд же нашей машины к аэропорту был открыт сразу после того, как стражи порядка увидели на ее переднем сиденье русского журналиста.

Военные и полицейские, дежурящие на улицах городов Евросоюза, скорее играют профилактическую роль, считает губернатор Каралоглу. В Турции, изучив этот опыт, пришли к выводу, что туристы, как он выразился, не захотят отдыхать в тени автоматов, поэтому меры безопасности осуществляются в основном негласно — переодетыми в "гражданку" полицейскими и сотрудниками спецслужб. Однако, рассказал губернатор, въезды на территорию отелей усилено охраняются, а возможные атаки террористов с моря прикрывают силовики на скоростных катерах. Это действительно так. Большинство отелей со стороны дороги закрыты высокими заборами, которые, конечно, строили скорее для красоты и обеспечения покоя туристов, нежели их защиты. А еще в связи с терактами в Евросоюзе в Турции в этом году впервые опробовали систему коллективной безопасности — владельцы около 50 отелей в Белеке договорились о создании частной службы, которая осуществляет их охрану как с суши, так и с моря и, естественно, внутри.

При этом оказаться на территории любого отеля не составляет труда. Нашего водителя на частной машине, например, пропускали без досмотра, после того как он сообщал, что везет одного из организаторов поездки, называя его Борис-беем. Яхту же, на которой мы находились, сотрудники береговых служб несколько раз останавливали, используя рации, когда она пыталась приблизиться к береговой черте, где расположены отели. Первый раз, как потом выяснилось, это произошло, когда мы находились у отеля, где отдыхает местный генералитет.

Когда я спросил у губернатора, знает ли он о том, что еще до кризиса с Россией Турция попала в список стран, посещение которых оказалось под запретом для российских силовиков и правоохранителей, которые вместе со своими семьями составляли значительную часть российских туристов, господин Каралоглу ответил утвердительно. При этом он выразил надежду, что и российские силовики станут въездными в Турцию, потому что именно от них страна узнала о готовящемся перевороте.

Наша страна обладает широкими возможностями для развития внутреннего туризма. Эта сфера скрывает в себе огромный потенциал, который пока реализован далеко не полностью. Между тем туристическая отрасль привлекательна и в инвестиционном отношении.

Уже сейчас внутренний поток ежегодно увеличивается на 20 процентов: если в 2013 году в родной стране отдохнули 30 миллионов человек, то в 2015 году уже 50 миллионов. Можно не сомневаться, что показатели этого года будут существенно выше. Впрочем, несмотря на успехи, здесь есть над чем работать, и есть на чем зарабатывать.

Как сформировать конкурентоспособную отрасль в условиях жесткой конкуренции на мировом туристическом рынке? Что мешает реализации огромного потенциала для въездного туризма в Россию? Каковы потребности и ожидания туристов и что сегодня ограничивает развитие внутреннего туризма?

На эти и другие вопросы постараются ответить участники панельной сессии "Россия - выбор туриста: чего не хватает?", которая пройдет 30 сентября в ходе Международного инвестиционного форума в Сочи.

Среди выступающих - глава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов, замминистра РФ по делам Северного Кавказа Андрей Резников, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, президент Национальной курортной ассоциации Александр Разумов и другие.

Своим опытом и видением российских проблем в этой сфере готовы поделиться и авторитетные иностранные участники: министр торговли и туризма Княжества Андорра Франсеск Камп Торрес, директор по развитию в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки компании Melia Hotels International S.A. Хосе Перес Юдиси. (с)

- Проектная пропускная способность пункта "Адлер" равна лишь 28 тысячам граждан и 1,5 тысячам транспортных средств. Но увеличить ее получилось благодаря привлечению дополнительных сотрудников и открытию новых полос для транспорта, - объясняет начальник отряда пограничного контроля "Адлер" пограничного управления ФСБ России по Краснодарскому краю Вячеслав Карелин. - За минувшие два года по инициативе пограничной и таможенной служб на территории пропускного коридора были построены дополнительные полосы для движения машин. В часы пиковых нагрузок это позволило оформлять транспорт одновременно на 27 полосах. К тому же, исходя из анализа загруженности пункта, успешно вводили и реверсивное движение. Также установили дополнительные кабины паспортного контроля, а зоны осмотра транспортных средств и ожидания пассажиров для удобства туристов оборудовали навесами.

С ростом числа желающих пройти через границу вдвое увеличилось и количество правонарушений. За этот период из России в Абхазию и в обратную сторону не пропустили порядка 2,7 тысячи человек. Как выяснилось, часто затягивали процедуру пограничного контроля должники, которые перед отправлением в другую страну забыли оплатить налоги, штрафы или алименты. Встречались также и те, кто пытался отправиться в Абхазию по документам с просроченным сроком действия или и вовсе по чужим паспортам. Нередко причиной долгих разбирательств становились попытки пересечения границы группами несовершеннолетних, у которых отсутствовали или были неправильно оформлены нотариально заверенные согласия от законных представителей.

В настоящее время российско-абхазскую границу в среднем в сутки пересекают не более 30 тысяч граждан и пяти тысяч транспортных средств. Однако специалисты ждут увеличения нагрузки на пункт пропуска в ближайшее время - ведь не за горами так называемый цитрусовый сезон.

Теперь у гидов и гостиничных работников со знанием, к примеру, китайского языка точно не должно быть проблем с трудоустройством.

Миллионы китайских туристов выезжают за границу и готовы тратить деньги на новые впечатления и предметы роскоши за рубежом, в том числе и в России, куда есть возможность въезда по безвизовому обмену в составе тургрупп.

"После снятия визовых ограничений к нам буквально повалили туристы не только из Китая, но и из Южной Кореи, Израиля, стран Латинской Америки. Рост потока из этих стран доходит до 40% ежегодно, — рассказывает Леонид Мармер, генеральный директор ведущего туроператора по въездному туризму "Интурист Thomas Cook". — 2015 год показал в нашей компании рост въездного туризма на 13% по сравнению с предыдущим годом. По результатам девяти месяцев можно судить и о росте в этом году".

В России отдыхать интересно, безопасно и пока недорого

"В этом году приехало больше путешественников из всех стран, с которыми мы работаем, — рассказывает Вадим Кирюхин, руководитель отдела въездного туризма "Свой ТС" (туроператор по въездному и внутреннему туризму). — Например, было значительное увеличение количества туристов из Ирана в последние два года: в 2015 году рост составил 20-25% по сравнению с предыдущим годом, в 2015 – 10-15 %. В Иране была явно создана очень позитивная информационная атмосфера вокруг России, там были очень хорошие отзывы в газетах, статьи, позитивно настраивающие — иранцам интересна наша страна".

В Европе интерес к поездкам в Россию, по данным "Свой ТС", вырос у туристов Франции, Бельгии и особенно – из Испании (более, чем на 30 процентов).

"Похожее было в начале 2000-х — рост популярности России у туристов. Наши испанские партнеры тоже удивлены, говорят – просто опять вот такой взрывной интерес к России, — рассказал Вадим Кирюхин. — И очень интересный аргумент я услышал от европейских партнеров – "у вас безопасно".

Резкое снижение курса рубля в 2014 году повлекло общее снижение стоимости туристических услуг для иностранных туристов – в России стало выгодно отдыхать и покупать товары и услуги.

Две столицы, Москва и Санкт-Петербург, по-прежнему лидируют среди самых популярных российских направлений.

В столичные туры также нередко добавляются и поездки в близлежащие города — например, в Сергиев Посад в Подмосковье или Пушкин, Павловск и Петергоф около Санкт-Петербурга.

Кроме Москвы и Санкт-Петербурга, популярны туры в Сочи, а также поездки по транссибирской магистрали, причем не только люксовые туры стоимостью более 10 тысяч евро, но и экономичные, на обычных российских поездах.

Российских и международных туроператоров сейчас особенно радует потенциал Казани, Татарстана.

"По сути, Казань становится равноправной третьей туристической столицей России", — считает Леонид Мармер из "Интурист Thomas Cook". И только недостаток прямых перелетов иностранных авиакомпаний в Казань из-за границы немного сдерживает быстрый рост этого направления".
Также у иностранцев остаются популярными туры по городам Золотого кольца и речные круизы. Перспективное направление — Серебряное Ожерелье России, включающее 11 северо-западных регионов (с центром в Санкт-Петербурге).

Кто будет отдыхать в Крыму?

Туристическая ситуация в Крыму становится все лучше – доходы отрасли растут, увеличиваются налоговые сборы в республиканский бюджет от туризма.

Рекорд 2013 года (6 миллионов отдыхающих), скорее всего, будет побит. "Сезон, безусловно, прошел успешно, цифра в 6 миллионов с большой вероятностью будет преодолена", — считает спикер Госсовета республики Владимир Константинов.

Пока Крым для себя открывают случайные иностранные туристы, те, кто сами планируют поездки и бронируют гостиницы. Но интерес со стороны агентств есть.

"Спрашивают про Крым, в том числе и европейцы. Однако из-за санкций там есть сложности с продвижением подобных туров, — рассказал Вадим Кирюхин. — Конкретные запросы на организацию поездок в Крым были от Таиланда и Ирана".

Захотели приехать в Крым и итальянцы. "Владельцы крупных итальянских компаний попросили нас организовать им в следующее лето отдых в Крыму. Они хотели бы со своей семьей и своими близкими приехать отдохнуть в Крыму", — сообщил председатель правления Ялтинского международного экономического форума Андрей Назаров.

Крупная делегация депутатов и бизнесменов была в республике с трехдневным визитом – приехали представители Венето, Лигурии, Ломбардии, Эмилии-Романьи и Тосканы.

Проблемы въездного туризма в России

"Сейчас очень большие сложности с размещением туристов, особенно в Санкт-Петербурге. Не хватает гостиниц для туристических групп, это просто катастрофа, особенно в высокий сезон, — рассказал Виктор Кирюхин. — Мы иногда вынуждены отказывать в бронировании групповых туров".

В Санкт-Петербурге, по мнению представителей российских туроператоров, теперь не хватает гостиниц всех ценовых категорий, особенно 4-5-звездных отелей. В Москве пока легче найти варианты, чтобы разместить туристические группы — можно получить вполне конкурентные цены.

К проблеме нехватки хороших гостиниц прибавляется и отсутствие должной туристической инфраструктуры, особенно в регионах, удаленных от центра, нехватка квалифицированных кадров, недостаток прямых рейсов иностранных авиакомпаний в регионы России и относительно высокая стоимость авиаперелетов российских перевозчиков внутри страны.
Также пока качество услуг в регионах не соответствует ожиданиям требовательных иностранных туристов.

И со всем этим срочно нужно что-то делать – интерес иностранцев к отдыху в нашей стране сейчас высок, и российские туроператоры, понятное дело, не хотят терять потенциальные доходы от въездного туризма.

Всего же в России 50 национальных парков, 103 государственных природных заповедника и 61 заказник.

Посещение большей части нацпарков платное, однако суммы невелики от 30 до 100 рублей за человека в сутки, сообщает агентство.

В рейтинг природных биосферных заповедников России, популярных у туристов, вошли "Столбы" (Красноярский край) - их посетили 328 тысяч туристов, Тебердинский (Карачаево-Черкесия) - здесь побывали около 300 тысяч человек, Кавказский (Адыгея, Карачаево-Черкесия и Краснодарский край), Алтайский (Алтай), Ильменский (Челябинская область), Приокско-Террасный (Московская область), Жигулевский (Самарская область), "Кивач" (Карелия), "Шульган-Таш" (Башкирия) и Окский (Рязанская область).

10 самых популярных у туристов национальных природных парков России (по данным ТурСтат):

1."Лосиный остров" (Москва и Московская область)

2.Сочинский (Сочи, Краснодарский край)

3.Прибайкальский (Иркутская область)

4."Куршская коса" (Калининградская область)

5."Приэльбрусье" (Кабардино-Балкария)

6."Шушенский бор" (Красноярский край)

7."Кандры-Куль" (Башкирия)

8."Русский Север" (Вологодская область)

9."Хвалынский" (Саратовская область)

10."Нижняя Кама" (Татарстан) (с)