Туристическая отрасль

Москва. 1 октября. INTERFAX.RU - Турпоток из России в Турцию с января по август 2018 года вырос на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил более 4 млн человек, сообщает министерство культуры и туризма Турции.

За восемь месяцев страну посетили 4,187 млн россиян, что на 25,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Россияне заняли первое место по числу иностранных туристов в Турции. Второе место по турпотоку в Турцию заняла Германия (3 млн туристов), за ней следуют Великобритания (1,6 млн), Иран (1,5 млн) и Грузия (1,4 млн).

В первую десятку также попали туристы из Болгарии, с января по август Турцию посетили 1,4 млн граждан этой страны, Украины (1 млн), Нидерландов (748 тыс.), Саудовской Аравии (585 тыс.) и Польши (470 тыс.).

Турпоток в Турцию из Китая вырос за восемь месяцев на 86% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил почти 260 тыс. туристов.

Всего с января по август страну посетили 27 млн иностранных туристов, что на 22,9% больше, чем за восемь месяцев 2017 года.

По данным Минтуризма, в высокий сезон с мая по август Турцию посетили 3,6 млн россиян. Из них рекордные 990 тыс. туристов - в июне, 898 тыс. - в июле и 910,5 тыс. граждан РФ в августе. В августе турпоток из России вырос на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Иностранный турпоток в августе увеличился на 15,6% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее, составив 5,4 млн человек.

Самыми популярными курортами для отдыха в Турции за восемь месяцев стали Стамбул (8,9 млн туристов), провинции Анталья (8,8 млн), Эдирне (2,5 млн), Мугла (2 млн) и Артвин (1,7 млн).

МОСКВА, 13 окт — РИА Новости. "Вытащи все из сумки, покажи, сколько денег. Зачем приехала? Всего на неделю? Зачем? Ты врешь нам!" — цитирует туристка из Москвы Марианна израильских пограничников.

В середине октября она планировала отдохнуть в Эйлате. Погреться у моря не удалось. Ее и еще более десяти россиян выслали из страны. Несколько дней спустя то же самое случилось и с другой группой туристов из России. О том, что происходит в аэропортах Израиля с россиянами и есть ли перспектива вернуть деньги за несостоявшиеся туры, — в материале РИА Новости.

Несколько суток под стражей

Еще в сентябре дипломаты сообщали об участившихся случаях отказа россиянам во въезде в Израиль. В прошлом году таких инцидентов было более 1,4 тысячи, то есть каждый день по несколько раз. За шесть месяцев 2018-го израильские власти не пустили в страну уже примерно 2,2 тысячи россиян.

Причем в российской дипмиссии отмечают грубое обращение с путешественниками. "Иностранцы, которым отказывают во въезде в Израиль, нередко жалуются, что перед отправкой на родину их сутками содержат под стражей", — рассказывает представитель посольства России в Тель-Авиве.

"Прилетела в аэропорт Овда, что в 60 километрах от Эйлата, по путевке. У меня было все оплачено — проживание, питание, обратный билет. Подошла к паспортному контролю. Спросили: вы одна? Ответила: да. Тут же отправили на допрос", — говорит Марианна.

Пограничники, по ее словам, общались довольно грубо. "Я долго ждала, пока всех допросят. Сняли отпечатки пальцев, сфотографировали, внимательно просмотрели паспорт, кошелек, телефон (СМС, звонки, фотографии)", — продолжает девушка.

Паспорт не вернули. Россиян посадили в автобус и повезли в Тель-Авив. Поездка была тяжелой. "Мы ехали пять часов. Воды не давали. На улице жара, 35 градусов", — вспоминает Марианна.

Еду — "какие-то сэндвичи" — просто кинули в салон автобуса, к урне. Есть их никто не стал.

В аэропорту Тель-Авива паспорта туристам также не вернули, под конвоем довезли до самолета и отправили в Россию. Причем самолет летел не в Москву, а в Санкт-Петербург, приобретать авиабилеты, чтобы вернуться домой, всем пришлось самостоятельно. Документы в аэропорту Пулково раздали полицейские.

Багаж Марианны потеряли, лишь через три дня она смогла забрать его в аэропорту Домодедово.

Также Марианна сообщила, что 11 октября ситуация повторилась с ее подругой: снова более десяти человек выслали из Израиля. Причина та же — подозрение в нелегальной иммиграции. "В паспортах у всех поставили печать и запретили въезд на десять лет. Вот так мы "отдохнули" в Израиле", — разводит руками она. По словам девушки, в страну пустили лишь пожилых туристов, инвалидов, семьи с детьми.

Штамп в паспорте

Придется менять загранпаспорт, говорит Марианна: велика вероятность, что из-за этого штампа откажут в других визах.

Сейчас она готовит досудебную претензию к турфирме и, если компания ее не удовлетворит, планирует обратиться в суд. "Мне готовы вернуть 120 долларов, но за тур я заплатила 54 тысячи рублей и хочу возместить эти потери", — объясняет Марианна. Туристка утверждает, что такие случаи — не редкость, но ни турагентство, ни туроператор не предупреждают об этом.

Угроза депортации

"Действительно, туристов иногда депортируют. Обычно речь идет о тех, кто бронирует самый недорогой тур и прибывает в Израиль, вероятно, с целью получения работы, — комментирует ситуацию Анна Филатовская, PR-директор компании ICS Travel Group, туроператора Марианны. — Власти Израиля не объясняют причин депортации. Как правило, такие туристы и сами знают, почему въезд в страну для них запрещен".

Анна предупреждает, что к прибывающим в Израиль туристам-одиночкам, выбирающим для отдыха недорогой отель не в туристической зоне и бронирующим его всего на три ночи, возникают вопросы на въезде. "Вероятно, власти Израиля усомнились, что туристка прибыла с целью отдыха, — говорит она. — Но история взаимоотношений конкретной туристки с властями Израиля выходит за рамки компетенции и ответственности туроператора. Туристические услуги были оказаны качественно и в полном объеме".

Как вернуть деньги

К сожалению, как показывает практика, исправить подобную ситуацию туристам довольно сложно, как и вернуть деньги. "Министерство внутренних дел и суды Израиля не понимают, почему кто-то готов потратить много времени и денег, чтобы въехать в Израиль без скрытого мотива, — поясняет на сайте израильской юридической компании адвокат Джошуа Пекс. — Редко человек, единственное желание которого — посетить Святую землю, имеет шанс успешно обжаловать приказ о депортации в суде".

Чтобы вернуть средства за путевку, туристам, скорее всего, придется обращаться в российский суд. "Принципиальное значение имеет то, по какой причине их выслали. На действия властей страны, в которую вы летите, туроператор повлиять не может, как и отвечать за них, — говорит адвокат Федор Коробков. — Если только выдворение не последовало из-за действий самого туроператора". Но таких прецедентов юрист не вспомнил.

Универсальных советов, как избежать проблем, нет. Даже израильские юридические компании предупреждают, что депортировать могут любого: обладателя рабочей визы, туриста, родственника.

"Должностным лицам департамента иммиграции предоставлены широкие полномочия для отказа во въезде в Израиль, ареста и выдворения из страны въезжающих", — поясняют юристы.

"Два раза я приезжала в Израиль одна, в аэропорт Тель-Авива, пограничный контроль проходила быстро и успешно, в паспорте у меня было много шенгенских виз, отметок о путешествиях, — говорит москвичка Александра Соломатина. — А вот моей знакомой пришлось подробно рассказывать пограничникам, что она приехала в Израиль исключительно как турист. Сначала на паспортном контроле, затем ее отвели в отдельное помещение, осматривали вещи, долго беседовали".

По словам Александры, за девушку поручилась подруга с европейским гражданством (ее уже пропустили через границу). "Всегда лучше показывать обратный билет, бронь отеля, деньги, четко и спокойно отвечать на вопросы пограничников", — советует путешественница.

В израильском Министерстве туризма на момент подготовки материала на запрос РИА Новости не ответили. Ранее власти Израиля объясняли увеличение числа отказов тем, что россияне стали чаще обращаться за убежищем. В Иерусалиме считают, что кандидаты руководствуются не политическими, а экономическими мотивами. Они пользуются безвизовым режимом для туристов, а затем оформляют запрос на убежище, чтобы на время его рассмотрения получить возможность работать в стране.

Не будем вносить национальную рознь. Сообщения поправил, чтобы не не давать повода к флуду, оскорблениям и т.п.

МОСКВА, 15 янв — РИА Новости. Российские предприниматели предложили ввести налог на выезд при пересечении госграницы, который составит 500 рублей и для иностранцев, и для россиян.

В непростой международной обстановке "особую актуальность приобретают вопросы развития внутреннего туризма", говорится в обращении ассоциации предпринимателей по развитию бизнес-патриотизма "АВАНТИ", направленном на имя спикеров Совфеда и Госдумы Валентины Матвиенко и Вячеслава Володина, а также главы Ростуризма Олега Сафонова.

Документ есть в распоряжении РИА Новости, он подписан президентом организации Рахманом Янсуковым.

Бизнесмены отмечают, что "сегодня созданы уникальные условия, при которых можно в относительно короткие сроки возродить туристическую отрасль России и повысить ее мировую конкурентоспособность".

Развитие внутреннего туризма

В ассоциации настаивают, чтобы налог взимался каждый раз, когда россиянин или иностранец покидает страну, за исключением временной остановки в течение 24 часов.

"Финансовая поддержка туристическому сектору страны из бюджета России на ближайшие семь лет составит примерно 422,2 миллиарда рублей. Реализация предложенной нашей ассоциацией инициативы способна принести дополнительно около 35 миллиардов рублей в год, что позволит не только обеспечить успешное выполнение Федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2019-2025 годы)", но и заложить основу для перехода туристической отрасли России на инновационный путь развития", — подчеркивается в документе.

Качество услуг

По данным Всемирной туристской организации, Россия занимает одно из ведущих мест в мире в сфере международного туризма. Так, за 2017 год страна приняла более 24 миллионов иностранных гостей, что является девятым показателем в Европе и принесло почти 540 миллиардов рублей бюджету государства.
Вместе с тем в ассоциации отмечают рост числа россиян, отдыхающих за границей, в том числе и из-за несоответствия качества туристических услуг на родине их стоимости.

В бизнес-сообществе напомнили, что государство проводит планомерную политику по улучшению ситуации: восстанавливаются и развиваются курорты Крыма, создается уникальная спортивная и оздоровительная инфраструктура, усиливается контроль деятельности туристических организаций, обеспечивается повышение квалификации сотрудников туристической сферы.

"Однако представляется, что данных мер недостаточно для комплексного решения вышеуказанных проблем. Повышение качества туристических услуг и уменьшение их стоимости невозможно без масштабных работ по восстановлению и сохранению памятников культуры и искусства, культурного наследия, использования рекреационных ресурсов нашей страны, внедрения инновационных технологий", — считают в ассоциации, добавляя, что это требует дополнительного финансирования.

Мировой опыт

Предлагаемый размер налога на выезд основан на системном анализе успешного мирового опыта в данном вопросе, поясняют предприниматели.

Подобная практика используется в Японии, в том или ином виде сборы есть в Индонезии, Индии, Израиле, Коста-Рике, Перу, а также в некоторых островных государствах — Кубе, островах Фиджи и Кука.

"Туристический комплекс России во все времена считался одним из лучших в мире, и сегодня, в условиях глобального противодействия со стороны ряда стран, у всех граждан нашей страны есть возможность переосмыслить отношение к природным красотам нашей родины и отдыху на территории нашего государства", — заключили в организации.