Тема о банковском кредитовании

Кредитный рынок в 2017-м окончательно превратится в рынок заемщика. Если в последние пару лет компании были вынуждены занимать на условиях банков, которые очень придирчиво отбирали бизнес для вложений, то в этом году ситуация изменится кардинальным образом. Приток ликвидности в сектор и улучшение ситуации в экономике заставят кредитные организации бороться за клиентов, что заметно смягчит условия выдачи ссуд, рассказали «Известиям» опрошенные банкиры из топ-30.

После «процентного шока» конца 2014-го, когда Центробанк поднял ключевую ставку до 17%, кредитование в стране практически остановилось. Ставки стали для компаний неподъемными, а условия для получения ссуд невыполнимыми. В итоге кредитование экономики в 2015 году демонстрировало нулевой рост, в 2016-м объемы снизились на 2,4%. С улучшением ситуации с инфляцией Центробанк приступил к снижению своей ставки, вслед за ним улучшили условия по ссудам и банки. Уже к концу прошлого года характер рынка начал меняться, признают банкиры.

— На сегодняшний день мы имеем рынок заемщиков, — уверена глава дирекции корпоративного бизнеса ОТП Банка Ольга Первушина. — Компании, которые чувствуют себя хорошо, имеют вокруг огромное количество банков, которые хотят их кредитовать.

При этом рынок для банков становится очень непростым, отмечает она. Кредитные организации стоят перед выбором: давать деньги компаниям с повышенными рисками либо вступать в жесткую конкуренцию за самых надежных заемщиков. К последним относятся традиционно крупнейшие компании, а также малый бизнес и аграрии, кредитоспособность которых сегодня гарантирует государство.

Об интересе к этим сегментам «Известиям» заявили практически все банкиры, включая представителей Сбербанка и ВТБ.

— Льготная ставка по кредиту для сельхозпроизводителей с 1 января составит не более 5%, — рассказал представитель Сбербанка об одной из госпрограмм поддержки. — Мы уже даем кредиты по этой программе, они пользуются высоким спросом в первую очередь у среднего бизнеса.

Для ВТБ24 работа с малым бизнесом — одно из приоритетных направлений, признается член правления банка Надия Черкасова. По ее словам, в 2017 году запланирован рост кредитного портфеля малого бизнеса на 14%. А в декабре прошлого года банк зафиксировал исторически максимальный объем выданных кредитов малому бизнесу — 17,3 млрд рублей. Объем кредитования малого бизнеса в 2016 году вернулся на докризисный уровень, подчеркнула Надия Черкасова.

С интересом смотрят на сегмент малого и среднего бизнеса (МСБ) и частные банки.

— Мы видим явные улучшения в сегменте малого и среднего предпринимательства и планируем рост в этом направлении, — заявил руководитель блока «Корпоративный бизнес» банка «Возрождение» Евгений Павлов.

Проще будет получить заем компаниям из нерисковых отраслей.

— Росбанк отдает предпочтение компаниям из тех секторов экономики, которые наименее подвержены текущей кризисной ситуации, — пояснила директор департамента коммерческой стратегии и маркетинга Росбанка Виктория Дьячкова. — В первую очередь это сектор природных ресурсов: нефть, газ, горнодобывающая промышленность, удобрения.

Не все банки делают ставку на развитие кредитования. Выдача ссуд в последние годы стала для банков делом чересчур рискованным, поэтому многие научились зарабатывать на сопутствующих операциях, например комиссиях и консалтинге. Эта тенденция сохранится.

— Основные точки роста дохода в корпоративном сегменте Промсвязьбанка на 2017 год — некредитные продукты: решения cash-management (управление наличными. — «Известия»), зарплатные проекты, обслуживание внешнеэкономической деятельности, — рассказал руководитель корпоративного блока Промсвязьбанка Евгений Козеренко. — Кроме того, продолжат развиваться операции хеджирования, спрос на которые у клиентов растет.

В банке «Российский капитал» планируют повышать свои доходы помимо кредитования также за счет комиссионных доходов от трансакционных услуг и гарантий, поделился планами старший вице-президент банка Максим Кокорин. Кроме того, многие банки стремятся зарабатывать на дополнительных сервисах для клиентов, например по ведению налоговых счетов и бухгалтерии предприятий.

Наконец, расти банки планируют и за счет работы с населением.

— Устойчивость и прибыльность банка базируются на сбалансированном развитии всех направлений, в том числе на розничном, — заявил зампред правления Связь-банка Сергей Волохов.

В целом темпы роста кредитования юрлиц могут составить за год 3–5%, оценивает главный аналитик Промсвязьбанка Дмитрий Монастыршин. В свою очередь, главный аналитик Бинбанка Наталья Ващелюк дает более оптимистичную оценку — 5–8%. Официальный прогноз Банка России — 4–7%.

Что касается ставок, то они по ожиданиям банкиров снизятся за год на 1–2 п.п. — ровно на столько, на сколько рынок прогнозирует снижение ключевой ставки ЦБ.

— Мы закладываем возможность снижения рыночного уровня ставок в целом на 1,5–2 п.п. в течение 2017 года — в целом аналогично консенсус-прогнозу по снижению уровня инфляции и ориентированной на нее ключевой ставки Банка России, — сообщил член правления Альфа-банка Максим Першин.

Ставка ЦБ играет решающую роль, согласна руководитель дирекции Уральского банка реконструкции и развития Ольга Дрововозова. Ее снижение повлечет за собой и снижение ставок по кредитам, уверена она. Сейчас ставка ЦБ находится на уровне 10%.

В 2015-м физлица также уплатили банкам 1,8 трлн рублей процентов, хотя условия кредитования в тот год были гораздо жестче. Центробанк в конце 2014-го резко повысил ключевую ставку до 17%, что привело к общему удорожанию кредитов в стране. Кроме того, банкиры серьезно ужесточили требования к заемщикам. Со смягчением денежно-кредитной политики ставки начали снижаться.

Если в начале 2015 года средние ставки по кредитам физическим лицам были на уровне 30% (на срок 1–3 года), то к концу прошлого года этот показатель снизился до 18%. Несмотря на ощутимое удешевление ссуд, платежи россиян банкам остались на прежнем уровне. А в этом году они могут и вовсе увеличиться из-за роста кредитования, не исключают эксперты.

Опрошенные «Известиями» эксперты называют пять причин, из-за которых расходы на обслуживание долга в ближайшем будущем не снизятся: рефинансирование прошлых ссуд, валютный фактор, возобновление интереса россиян к покупкам подешевевшей техники в кредит, рост ипотеки и отложенный эффект позитивных изменений в экономике.

— Во-первых, общая задолженность россиян по кредитам, накопленным итогом за последние годы, не уменьшилась, плюс к этому многие заемщики могли воспользоваться услугой рефинансирования, что чаще всего увеличивает сумму основного долга, — перечислила вероятные причины директор департамента розничных продуктов СМП-банка Алена Тузова. — Также мог снизиться объем досрочного погашения — из-за отсутствия свободных денег у граждан.

Сыграл свою роль и фактор отложенного спроса на крупные покупки — например, приобретение квартиры в ипотеку или автомобиля в кредит, продолжила она. В 2016 году ситуация в экономике стала более стабильной по сравнению с 2015 годом, и часть клиентов предпочли совершить покупки, которые по разным причинам ранее откладывали. Росла масса новых кредитов — росли и выплаты по ним.

Еще одна причина — валютные колебания. Объем выплат по валютным кредитам в рублевом эквиваленте вырос из-за роста курсов, и это отразилось на объеме выплат в целом по рынку.

В свою очередь, главный аналитик Промсвязьбанка Дмитрий Монастыршин связывает неснижение процентных выплат в том числе и с неоднородностью кредитного портфеля. В нем пока еще много ссуд, выданных по «кризисным» ставкам.

— При снижении ставок по новым кредитам в портфелях сохраняются кредиты, выданные в 2015 году по высоким ставкам. При этом происходило плановое погашение кредитов, привлеченных еще до повышения ставок — в 2011–2014 годах. Ставки по кредитам в прошлом году снизились по сравнению с 2015-м, но по отдельным продуктам всё еще выше докризисных уровней, — рассказал он.

Важной причиной является и рост ипотечного портфеля (с 3,05 трлн рублей до 3,44 трлн рублей). В 99% ипотечных контрактов предусмотрены аннуитетные платежи, когда в первые годы заемщики платят большую часть процентных платежей, а погашение долга приходится преимущественно на последние годы обслуживания кредита. Дмитрий Монастыршин отметил, что такой метод платежей приводит к увеличению процентных доходов банков в начальный период обслуживания кредитов.

— Есть такой показатель — долговая нагрузка на доходы (debt service ratio — отношение обязательных платежей по кредитам к располагаемым доходам. — «Известия»), — пояснил старший научный сотрудник РАНХиГС Михаил Хромов. — По итогам года у нас нагрузка на доходы чуть меньше 9%. Это приблизительно совпадает с аналогичным показателем в США.

При этом отношение кредитов к ВВП в России и США серьезно отличается. В России объем кредитов достигает 17% ВВП, в США — 70%, а долговая нагрузка на население одинаковая. Так получилось потому, что «у нас кредиты короткие и дорогие, а в США — длинные и дешевые», пояснил Михаил Хромов.

В этом году, по оценке РАНХиГС, общий объем платежей банкам может даже вырасти за счет их планов по наращиванию кредитования.

Как уточняют в ведомстве, заемщики — физические лица сначала выплачивают задолженность по процентам и основному долгу, потом неустойку и только затем проценты и сумму основного долга за текущий период. Эта схема способствует накоплению "плохих" кредитов, загоняя людей в долговую ловушку.

Минимальная ставка по потребительскому кредиту под поручительство физических лиц будет составлять в крупнейшем российском банке 12,9% годовых, необеспеченных "потребов" — 13,9% годовых.

По потребительскому кредиту военнослужащим — участникам "военной ипотеки" процентные ставки будут составлять 13,5% годовых в рублях с обеспечением и 14,5% годовых в рублях без обеспечения. По "кредитам физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство" процентная ставка составит 17% годовых в рублях.

Сбербанк вводит также дополнительный дисконт в размере 1 п.п. за использование "Сбербанк Онлайн". В рамках акции минимальная ставка по "потребительскому кредиту без обеспечения" составит 12,9% годовых в рублях, при подаче заявки через интернет-сервис и оформлении кредита на сумму от 300 тысяч рублей.

Рыночная ситуация меняется, рынок потребительского кредитования постепенно восстанавливается, снижается ключевая ставка, и Сбербанк реагирует на эти изменения, пояснили в банке.

Сбербанк в апреле увеличил почти вдвое максимальную сумму потребительского кредита, и теперь выводит процентные ставки на уровень, который ощутимо ниже докризисного, сообщили в пресс-службе кредитной организации.

Банки снизят ставку вслед за "Сбером"

Банк России 28 апреля вскоре после сообщения Сбербанка снизить ставки по кредитам снизил ключевую ставку сразу на 0,5 процентного пункта — до 9,25% годовых.

От ключевой ставки зависит стоимость привлечения денег для банков. Чем она ниже — тем менее выгодные вклады, но более дешевые кредиты предлагают банки.

Решение ЦБ снизить ключевую ставку, а также намерение Сбербанка скорректировать вниз ставки по кредитам побудили большинство крупнейших российских банков пересмотреть стоимость своих продуктов в сторону снижения, либо рассмотреть такую возможность, сообщили ранее опрошенные РИА Новости кредитные организации.

Так, о намерении рассмотреть вопрос о снижении ставок сообщили ВТБ, Промсвязьбанк и ряд других банков, а, например, в банке "Открытие" сообщили, что опускают ставки с 2 мая.

Ежегодно доля займов без кредитной истории снижается на несколько процентов. По итогам 2016 года она пришла к отметке в 19 процентов, в 2015 году была на уровне 22 процентов, в 2014 году - 24 процентов. То есть за минувшие три года выдавать без "досье" стали на 5 процентов меньше кредитов.

"Банки все больше начинают опираться на информацию бюро кредитных историй. Вполне логично, что доля займов, выданных без обращения к ним, уменьшается", - говорит Лазарь Бадалов, доцент кафедры банковского дела Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова.

Нужно учитывать еще и то, что если раньше обращение к кредитной истории занимало время и банки запрашивали ее для одобрения только крупных займов, то теперь добыть сведения можно практически мгновенно. В результате сведения из "кредитного досье" банковские служащие стали использовать даже для оформления мелких ссуд.

Без кредитной истории чаще всего банки выдают клиентам кредитные карты, на них приходится примерно треть банковских продуктов. Интересно, что на втором и третьем местах самые дорогие кредиты: ипотека - 26 процентов и автокредиты - 22 процента.

"Банки охотнее выдают кредиты новичкам на те виды продуктов, которые имеют залог, например, ипотеку или автокредиты, или продукты, лимитами по которым можно управлять в режиме реального времени, например, кредитные карты", - поясняет Даниэль Зеленский, генеральный директор Объединенного кредитного бюро.

При этом доля высокорисковых беззалоговых продуктов для новичков остается очень невысокой. Микрофинансовые организации выдали клиентам без истории всего 6 процентов займов. Кредиты наличными получили 14 процентов таких заемщиков.

Данные бюро кредитных историй сегодня остаются ключевым фактором для принятия решения в выдаче займа. Их роль оценивается выше, чем подтверждение дохода, место и стаж работы.

"Именно информация об исполнении клиентом его финансовых обязательств делает его более предсказуемым для кредитора, позволяет максимально объективно оценить его рисковый профиль и принять взвешенное решение о выдаче кредита", - считает Даниэль Зеленский.

Если у клиента нет кредитной истории, банки называют ее "нулевой". Это означает, что человек никогда не брал кредит. "Нулевой" история может быть и у тех, кто в кредитном договоре отказался от того, чтобы его данные передавали в банк кредитных историй.

Раньше это можно было сделать, но людям такая скрытность в итоге вышла боком. Теперь они не могут подтвердить, что платили в срок прошлый кредит. Сейчас такой отказ практически невозможен, скорее всего, банк не станет заключать договор с таким клиентом.

Казалось бы, отсутствие опыта у заемщика должно быть плюсом для банка. Но кредитные организации опасаются давать деньги тем, кто не продемонстрировал финансовую дисциплину или ее отсутствие. Поэтому заемщикам без кредитной истории чаще всего могут рассчитывать лишь на кредит на покупку товаров в торговых центрах, так называемые POS-кредиты.

Даниэль Зеленский, впрочем, отмечает, что есть огромное количество альтернативных источников информации, на основе которых можно оценить клиентов - данные телекомов, соцсетей, Big Data. Сейчас банки редко используют эти сведения.

Но отдельные примеры есть. В банке "Возрождение" "Российской газете", к примеру, сообщили, что как альтернативу используют скоринг телекомов, то есть оценивают клиентов по своевременности оплаты счетов за мобильную связь.

В других странах альтернативная оценка ведется по всем регулярным платежам. К примеру, в США делается оценка клиента на основе своевременности оплаты коммунальных счетов. Те, кто платит все в срок и даже раньше него, получают не только кредит, но и низкую процентную ставку, а через несколько лет в том же банке имеют возможность взять еще один кредит на машину или другие цели по ставке ниже рыночной.

В Интернете кредитные эксперты предлагают будущим заемщикам специально формировать кредитные истории под будущие нужды. То есть взять небольшую ссуду на бытовую технику и выплатить ее в срок или оформить кредитную карту и не допускать по ней просрочек. Но стоит ли действительно пользоваться такими советами и взваливать на себя кредитное бремя без особой необходимости?

"Нет, это не очень правильный совет, действовать таким образом не стоит. К тому же никто не дает гарантии, что сделав так, вы получите кредит. Это скорее маркетинговый ход, чтобы привлечь клиента", - говорит Лазарь Бадалов.

Эксперт уверяет, идти в банк без кредитной истории можно, но это должно быть единственным недостатком заемщика. "Хорошая зарплата, долгий срок работы на одном месте компенсируют отсутствие "кредитного досье". Если речь идет об ипотеке, то можно склонить банк на свою сторону повышенным первоначальным взносом", - уточняет Бадалов.

Традиционно считается, что в кредитной истории банк интересует только своевременность внесения платежей. Но это не так. Можно испортить себе репутацию, не совершив больших ошибок. К примеру, обратившись сразу в несколько банков. Запрос на выдачу кредита тут же появляется в кредитной истории, а если их несколько, банк делает вывод, что клиент хочет набрать денег во всех кредитных организациях сразу. Вернет ли он их потом, большой вопрос. Эти сомнения справедливы в отношении кредитов наличными, но не относится к ипотеке и автокредитам, где есть залог.

Испортить историю можно и отказами. Если один банк отказал вам в кредите, другой не будет вдаваться в детали, почему это произошло, и сделает то же самое. Поэтому к каждой подаче заявки на ссуду нужно относиться серьезно, чтобы избежать отказов из-за невольных ошибок или неполного пакета документов.

Документ вступает в силу через месяц, после этого все российские банки по умолчанию признаются кредитными организациями с универсальной лицензией. Этот статус будет действовать только до 1 января 2018 года. После этой даты для универсальной лицензии банку нужно будет располагать капиталом минимум в миллиард рублей. Для банков с базовой лицензией размер капитала составит от 300 миллионов рублей.

Основные банковские операции банкам с базовой лицензией по-прежнему будут доступны. Они смогут привлекать деньги во вклады, открывать и вести счета, осуществлять денежные переводы, продавать и покупать иностранную валюту, кредитовать физлиц и бизнес. Однако такие банки будут ограничены в операциях с иностранными клиентами - в частности, по размещению привлеченных средств, выдаче банковских гарантий и по привлечению во вклады драгметаллов. Банки с базовой лицензией не смогут открывать счета в иностранных кредитных организациях, если только они не создаются для участия в зарубежной платежной системе. Кроме того, у таких банков не будет права открывать за рубежом свои филиалы или дочерние организации.

Но к банкам с базовой лицензией будет применяться упрощенное регулирование. Они будут должны раскрывать годовую и промежуточную финансовую отчетность (с аудиторскими заключениями), но раскрывать данные о принимаемых рисках, процедурах их оценки, управления рисками и капиталом обязанности у них не будет.

Закон фактически разделяет российскую банковскую систему по трем уровням регулирования - от наиболее жесткого у десятки системообразующих банков и кредитных организаций с универсальной лицензией до ограниченного у банков с базовой лицензией. Ранее глава ЦБ Эльвира Набиуллина говорила, что сектор реформируется для появления финансовых институтов, которые могут максимально удовлетворить запросы потребителя. "Банковская система неоднородна, малым и региональным банкам очень тяжело конкурировать с большими банками в привлечении ресурсов, и на них ложится большая регуляторная нагрузка", - отмечала она.

По данным ЦБ, в России по состоянию на 1 апреля работало 607 банков. Капиталом выше миллиарда рублей на тот момент располагали около 300 банков. По оценке вице-президента Ассоциации региональных банков Олега Иванова, под критерии базовой лицензии попадают около 260 банков, чья доля в активах сектора составляет около 1,5 процента. "При этом только половина банков с такой лицензией придется на регионы, вторая половина - на Москву. Наиболее жизнеспособны и востребованы банки с базовой лицензией будут именно в регионах", - считает он.

Недавно о введении новой системы расчета кредитного лимита объявил Wells Fargo, один из крупнейших американских банков. Российские кредитные организации также заинтересованы в нововведении. В Бинбанке и ВТБ единая система расчета кредитного лимита внедрена только по ряду кредитных продуктов.

— На данный момент система единого кредитного лимита используется в Бинбанке в рамках потребительских кредитов и кредитных карт, — рассказал «Известиям» директор департамента розничных кредитных рисков Бинбанка Ярослав Полещук. — В первую очередь речь идет о предложениях зарплатным клиентам и действующим заемщикам. Мы рассматриваем возможность применять данную систему в перспективе и по ипотечным продуктам.

По словам представителя Бинбанка, в будущем клиентам должны предоставить онлайн-доступ к выбору продуктов в рамках установленных лимитов и возможность их оформить через удаленные каналы обслуживания. Как уточнил Ярослав Полещук, для этого интегрируют мобильный и интернет-банк с системами риск-менеджмента банка.

В пресс-службе ВТБ «Известиям» рассказали, что в банке внедрена система формирования для клиента, обратившегося за кредитным продуктом, ряда предложений, в том числе рефинансирование кредитов в стороннем банке. По словам официальных представителей ВТБ, ВТБ24 также собирается внедрять единый кредитный лимит.

— Такой подход может хорошо работать с точки зрения идеи «супермаркета» продуктов, который банк может предложить клиенту, — пояснил руководитель управления аналитики департамента розничных кредитных рисков и противодействия мошенничеству Росбанка Левон Торозян. — Представьте себе личный кабинет клиента, в котором ему доступны различные продукты с общим ограничением на глобальный лимит. Продукты он может выбирать в любой доступной комбинации самостоятельно в любое удобное для него время.

По словам Левона Торозяна, Росбанк планирует ввести систему расчета единого кредитного лимита и уже работает над этим.

— Косвенно идея совокупного лимита на клиента существует в любом банке, который ограничивает нагрузку на клиента с точки зрения его дохода, — добавил Левон Торозян. — Например, банк может ограничить максимальную нагрузку на клиента в размере 50% от его дохода в качестве ежемесячного платежа. Исходя из этой суммы, не трудно посчитать, какой максимальный лимит будет доступен клиенту при заданной процентной ставке.

В Росбанке, Ситибанке и МКБ «Известиям» сообщили, что их клиенты отдают по кредитам 25–40% ежемесячного дохода. По словам директора департамента розничного кредитования МКБ Александра Шорникова, разумный уровень долговой нагрузки клиентов - в пределах 40-70%.

— Введение единого кредитного лимита в целом соответствует общей политике по снижению закредитованности населения, — отметила начальник департамента потребительского кредитования банка ТКБ Наталья Белякова. — Причем в этом случае снижаются и риски банка, и возможные негативные последствия для клиента, если у него поменяются жизненные обстоятельства. Для достижения максимального эффекта необходимо выработать общий подход банков к определению размера лимита. Если у клиента чрезмерная долговая нагрузка, то одним из вариантов выхода из этой ситуации является привлечение созаемщика и соответствующее увеличение кредитного лимита.

Зампред Локо-банка Андрей Люшин пояснил, что когда клиент будет достигать максимального предела по лимиту, он больше не получит в банке заемных средств — если не возрастут его доходы или не изменится какой-нибудь другой фактор (ставки, риски). По мнению эксперта, клиент может попробовать обратиться в другой банк, однако уже в ближайшее время будет создана общая база клиентов, которая позволит избежать ситуации, когда перекредитованному человеку будут давать займы в других банках.

По словам младшего директора по банковским рейтингам «Эксперт РА» Анастасии Личагиной, превышение лимита делает заемщика более рискованным и менее желательным контрагентом не только для банка, первоначально выдавшего кредитные средства, но и для других, у которых есть доступ к данным бюро кредитных историй.