Потребительский рынок

DELETED
11/5/2007, 12:53:16 AM
Уважаемые дамы и господа, это моя третья(или четвертая) тема на форуме, не судиет строго. И суть её такова, каждый из нас потребитель по определению, мы просыпаемся утром, вызываем лифт и когда он долго не едет мы с отборными матюками вспоминаем родной ЖЭК и спускаемся по лестнице, приходим на остановку(ну или прыгаем в личное авто)...ждём автобус и когда эта каракатица не появляется в течении долгого времени, потоки мата рушаться на АТП, приехали на работу...обед, идем в магазин..нас успешно обвесили, отравили или продали просроченный товар, даём в рожу продавцу ну и т.д...Магазины, мобильные сети, интернет, транспорт и даже девушка стоящая возле дороги это всё потребительский рынок, а потому я прдлагаю делиться мнениями, информацией о всех объектах потребительского рынка в духе: "А вот эти говнюки продали просроченный корм для моей шеншылКи"..ну и вообще...Негатив в качестве предостережения и позитив в качестве рекомендации! Ударим так сказать автопробегом по бездорожью и разгильдяйству.
fantomih
11/5/2007, 12:58:46 AM
А меня бесит когда очень частоя прихожу в магазин,здороваюсь,прошу пердоставить мне товар.
Бывает что продавцы с такой кислой миной,неторопясь кинут на прилавок то что тебе нужно.
Я говорю обычно спасибо,а в ответ тишина.
И ещё меня бесит,что во многих магазинах мне тыкают.Да мне 19 лет,но я с продавцом водку не пил и тем более что она на работе и обязана профессионально выполнять свои обязанности и при этом вежливо.

Я всё это к тому,что хоть у нас и говорят что уровень культуры растёт во многих магазинах это незаметно.
NiceMan
11/5/2007, 1:02:23 AM
Я как и все являюсь потребителем, но у меня есть отдушина- я так же являюсь и поставщиком , потому всегда могу оторваться на клиентах wink.gif , продать просроченный товар(чаще сам того незная), и прочие нехорошие поступки......хотя канеш больше страдаешь...

ну собственно последнее время меня бесит в основном одна из бед России-Матушки, а именно дороги!Ямы, прбки, а последнее что добило-это наш замечательный Ворошиловский мост!
DELETED
11/5/2007, 1:02:41 AM
Итак начну я, и в качестве примера и вообще...и что же приходит на ум?..вот:
1)Банк "Русский стандарт" детище чеченского мафиози замечательным образом выкачивает с облезлого народЦА последние грошы, бешенные проценты, ужастное обслуживание(хотя как то мне так понравилась девушка в их представительстве что я был готов платить до конца дней своих любые проценты только бы..эхх...) да и карточка с надписью ЛОХ никак не прельщяют, море негативной информации, плюс личный опыт...не рекомендую дамы и господа
2)Жители Ростова-на-Дону(надеюсь больше нигде нету дряни этой) не ходите в магазин "Империя продуктов" это детище уже армянской династии, обсчёт постоянный(есть инф. что кассиры за это даже прибавку получают), ПРОСРОЧЕННЫЙ товар закупается на продуктовых базах, перебиваются номера и вперёд...кушай русский дурачеёк!...Постоянные подмены ценников, ну например ценник : 100 р, приходишь на кассу а с тебя требуют 200, на резонные возмужения тебе говорят: ой мля..ну подорожало, ну не поменяли..ну чё орете то?...на что нахрен. я бы все эти магазине сжег. ходите в Магниты и гипермаркеты.
3)ЮТК, ЦТС..Интернет?ну уже написано, переписано...Монополисты сраные, сервис, качество и общий подход к менеджемнту..жуть. СПАРК и Корбина пришли, очень надеюсь на то что эти неповоротливые зашевелятся...

Ну чтож, для примера..продолжайте.
DELETED
11/5/2007, 1:06:59 AM
(fantomih @ 04.11.2007 - время: 21:58) А меня бесит когда очень частоя прихожу в магазин,здороваюсь,прошу пердоставить мне товар.
Бывает что продавцы с такой кислой миной,неторопясь кинут на прилавок то что тебе нужно.
Я говорю обычно спасибо,а в ответ тишина.
И ещё меня бесит,что во многих магазинах мне тыкают.Да мне 19 лет,но я с продавцом водку не пил и тем более что она на работе и обязана профессионально выполнять свои обязанности и при этом вежливо.

Я всё это к тому,что хоть у нас и говорят что уровень культуры растёт во многих магазинах это незаметно.
Вот-вот, именно информационная политика и есть оружие в борьбе на потребительском рынке! потому я предлагаю КОНКРЕТНО указывать магазины и прочие объекты потреб рынка что бы предостереч людей, только УБЫТКИ могут заставить комерческую структуру задуматься о качестве услуг и форме их предоставления.
fantomih
11/5/2007, 1:09:03 AM
Лунный кот ну самые беспонтовые магазины,это магазины небольшие,где полусонная продавщица реагирует на клиента,как на назойливую муху.
DELETED
11/5/2007, 1:11:11 AM
(NiceMan @ 04.11.2007 - время: 22:02) Я как и все являюсь потребителем, но у меня есть отдушина- я так же являюсь и поставщиком , потому всегда могу оторваться на клиентах wink.gif , продать просроченный товар(чаще сам того незная), и прочие нехорошие поступки......хотя канеш больше страдаешь...

ну собственно последнее время меня бесит в основном одна из бед России-Матушки, а именно дороги!Ямы, прбки, а последнее что добило-это наш замечательный Ворошиловский мост!
Леш и ты знаешь это систему изнутри, но мы тоже во многом сразу и потребители и предоставители каких либо услуг(не понимайте привратно) :-)
DELETED
11/5/2007, 1:15:01 AM
(fantomih @ 04.11.2007 - время: 22:09) Лунный кот ну самые беспонтовые магазины,это магазины небольшие,где полусонная продавщица реагирует на клиента,как на назойливую муху.
Это всё логично, по однйо простой причине... 1) Остатки советской психологии а-ля "не нравится пшёл нах!" 2) Совершенно пофигу оборот, хоть целый день жри и читай книгу, хоть бегай вокруг покупателей целый день зарплата не прибавится.

Но в контексте этого радует то, что в больших городах эти мелкие мазагины чёрти с какими товарами и жутким сервисом уходят в прошлое...
КиСюня
11/5/2007, 1:30:03 AM
А я буду извращенкой -
хочу похвалить заведение под названием "Елки-Палки" ... просто потому что мне там понравилось.... да и не кайф ругаться сегодня...

А заведение действительно интересное интерьером хотя бы... Очень симпатичное внутри... Мы туда попали с Максом и Анюткой во время последней мини_встречи ЮФО... И гости остались довольны :)) А это было для меня тогда одним из самых главных факторов...
NiceMan
11/5/2007, 1:39:46 AM
ну ребят про магазины и крупные ростовские сети я могу вам рассказывать часами.....
Про Империю неслыхал чтоб доплачивали за обвес, но тут есть ряд причин, во первых у них жутко воруют....и мизерные зарплаты, чтобы как то перекрыть недостачу, они всячески пользуются спецификой самообслужки, дальше, есть такие люди как мерчендайзеры.
Это такие звери, которые любят перекладывать товар, но категорически отказуются проверять сроки и делать ценники, а в любом магазине самообслуживания недстаток персонала, потому они физически неуспевают проделать всю работу...
Единственый идеал супермаркета-Тихий Дон, кстати он единственный чисто ростовкий крупный супермаркет
, там все идеально, я лично знаком с директором магазина, очень умный, адекватный и предприимчивый человек, для которого престиж магазина превыше всего!
DELETED
11/5/2007, 1:44:17 AM
(КиСюня @ 04.11.2007 - время: 22:30) А я буду извращенкой -
хочу похвалить заведение под названием "Елки-Палки" ... просто потому что мне там понравилось.... да и не кайф ругаться сегодня...

А заведение действительно интересное интерьером хотя бы... Очень симпатичное внутри... Мы туда попали с Максом и Анюткой во время последней мини_встречи ЮФО... И гости остались довольны :)) А это было для меня тогда одним из самых главных факторов...
Замечательное заведение кстати, я первый раз его посетил в 2001 году на Пушкинской площади в Москве, и был озадачен всего одним вопросом....вопросом экономической целесообразности схемы : "Один раз заплати и ешь сколько хошь..." но безусловно она есть, иначе бы и не работали они по всей стране...хотя! водка там оооочень дорогая, а почему?потому что выпивка пораждает желание жрать, а любители много жрать в этом ресторане не в почёте. хотя в целом позитив, мне тоже очень нравится.
DELETED
11/5/2007, 1:53:37 AM
(NiceMan @ 04.11.2007 - время: 22:39) ну ребят про магазины и крупные ростовские сети я могу вам рассказывать часами.....
Про Империю неслыхал чтоб доплачивали за обвес, но тут есть ряд причин, во первых у них жутко воруют....и мизерные зарплаты, чтобы как то перекрыть недостачу, они всячески пользуются спецификой самообслужки, дальше, есть такие люди как мерчендайзеры.
Это такие звери, которые любят перекладывать товар, но категорически отказуются проверять сроки и делать ценники, а в любом магазине самообслуживания недстаток персонала, потому они физически неуспевают проделать всю работу...
Единственый идеал супермаркета-Тихий Дон, кстати он единственный чисто ростовкий крупный супермаркет
, там все идеально, я лично знаком с директором магазина, очень умный, адекватный и предприимчивый человек, для которого престиж магазина превыше всего!
Леша, я про доплату говорю исходя из имеющейся информации..естественно что информация носит закрытый характер и звучит как: "Хотите больше?по тихому воруйте...но ен у нас а у покупателей"


А насчёт "Тихого дона" скажу да, однозначно +, нравится и сам супермаркет и ассортимент и обслуживание...да и наверное этакий патриотиз одолевает:-)
зачарованная
11/5/2007, 2:08:41 AM
Ой...ну про банк "Русский стандарт" говорить не буду-жалуются все кто может... Обслуживание в магазинах-так практически в каждом если продавец не в духе облают. Лично я не довольна практически всем, ни в магазинах, ни в общестенном транспорте настроение точно не подниммут, а вот испортят-практически всегда и чаще всего хамством.
Единственное мне нравится у нас в городе местечко "МАРКО ПОЛО" развлекательный центр, так и охранна приветливая (может просто как к постоянным клиентам), да и официанты. И еще у нас сеть пиццерий "Камин" и рестораны "Папирус", "Охотничий клуб" и " Кофейня Кофеин" -тоже очень приятное обслуживание...
DELETED
11/5/2007, 2:14:04 AM
(зачарованная @ 04.11.2007 - время: 23:08) Ой...ну про банк "Русский стандарт" говорить не буду-жалуются все кто может... Обслуживание в магазинах-так практически в каждом если продавец не в духе облают. Лично я не довольна практически всем, ни в магазинах, ни в общестенном транспорте настроение точно не подниммут, а вот испортят-практически всегда и чаще всего хамством.
Единственное мне нравится у нас в городе местечко "МАРКО ПОЛО" развлекательный центр, так и охранна приветливая (может просто как к постоянным клиентам), да и официанты. И еще у нас сеть пиццерий "Камин" и рестораны "Папирус", "Охотничий клуб" и " Кофейня Кофеин" -тоже очень приятное обслуживание...
Ой...ну в Волгодонске даже не помню что мне нравилось что нет, был такой магазин толи Андрамида то ли еще что то...так вот, магазин то неплохой, но там была всегда давка и хамское обслуживание, а вот именно по заведениям..была там штука какая то на улице Энтузиастов, то ли "Снежная королева" то ли что то похожее...но впечателение от кабака очень приятное.
зачарованная
11/5/2007, 2:18:15 AM
(Лунный кот @ 04.11.2007 - время: 23:14) Ой...ну в Волгодонске даже не помню что мне нравилось что нет, был такой магазин толи Андрамида то ли еще что то...так вот, магазин то неплохой, но там была всегда давка и хамское обслуживание, а вот именно по заведениям..была там штука какая то на улице Энтузиастов, то ли "Снежная королева" то ли что то похожее...но впечателение от кабака очень приятное.
Ну Артемида очень сильно изменилась-все магазины теперь переделали под супермаркеты!! Это один из любимых мною магазинов! Ну в принципе еще Радеж у нас появился-тоже сеть супермаркетов-тоже в принципе пока стараются....
А про королеву-гм, не застала я такого места))
DELETED
11/5/2007, 2:24:32 AM
(зачарованная @ 04.11.2007 - время: 23:18) (Лунный кот @ 04.11.2007 - время: 23:14) Ой...ну в Волгодонске даже не помню что мне нравилось что нет, был такой магазин толи Андрамида то ли еще что то...так вот, магазин то неплохой, но там была всегда давка и хамское обслуживание, а вот именно по заведениям..была там штука какая то на улице Энтузиастов, то ли "Снежная королева" то ли что то похожее...но впечателение от кабака очень приятное.
Ну Артемида очень сильно изменилась-все магазины теперь переделали под супермаркеты!! Это один из любимых мною магазинов! Ну в принципе еще Радеж у нас появился-тоже сеть супермаркетов-тоже в принципе пока стараются....
А про королеву-гм, не застала я такого места))
Эх..1000 лет назад это было. Ты знаешь, если бы в ваш город пришли крупные игроки типа Перекрестка, ОК, Метро то это очень б сильно изменило картину потреб.рынка...но пока Раджи, Артемиды и т.д, но все таки тоже конкуренция и выбор.
зачарованная
11/5/2007, 2:39:08 AM
Ну сейчас у нас три как бы крупные сети...
Балатон, Артемида и Радеж... Так что конкуренция есть, но как самая новая сеть Радеж-мне нравится больше обслуживанием, а товарами лучше Артемида-больше ассортимент...
DELETED
11/5/2007, 8:13:03 PM
Итак неужели больше некому и нечего сказать по вышеобозначенной теме?
NiceMan
11/5/2007, 8:20:37 PM
Могу расскзать про ЗАО ТД "Перекресток"
И так, компания делает упор на то, чтобы 70% работ п выкладке товара и отслеживанию сроков продукции занимались мерчендайзеры, и не один из магазинов не имеет полного комплекта сотрудников, откуда вытекает следующее-бардак на полках, очереди на кассах, просроченный товар(сами продавцы снимают только 10% просрочки)+бардак на складах, что неминуемо приводит к горам просрочки....будте внимательны и неберите товар скраю....руку надо глубже в полку погружать wink.gif
DELETED
11/6/2007, 10:54:38 AM
(NiceMan @ 05.11.2007 - время: 17:20) Могу расскзать про ЗАО ТД "Перекресток"
И так, компания делает упор на то, чтобы 70% работ п выкладке товара и отслеживанию сроков продукции занимались мерчендайзеры, и не один из магазинов не имеет полного комплекта сотрудников, откуда вытекает следующее-бардак на полках, очереди на кассах, просроченный товар(сами продавцы снимают только 10% просрочки)+бардак на складах, что неминуемо приводит к горам просрочки....будте внимательны и неберите товар скраю....руку надо глубже в полку погружать wink.gif
Ну незнаю насколько моя информация корректна, но насколько я знаю ТД "Перекресток" через целую сеть дочерних компаний принадлежит "Алфагрупп" и вообще служит инструментом финснсового оборота. не в + не в - и так "шо бы было...." вот тем самым эта сеть и отличается.


А касаемо просрочки..хе..хе..у жены жуликов оттуда периодически таскают в ОВД и охрана уже в кентех, было дело зашла а там гора сырков по 1 р для своих, а срок годности только вчера закончился...ну она и набрала их штук 30...стыдно сказать конечно но я съел, и никакой просрочки не заметил;-)