Коммунальные службы и их работники

Ledishka
Ledishka
Акула пера
11/29/2008, 8:14:34 PM
Газовщики работают справно, даже перезвонят оповестить о своем приходе, но их услуги: установка вентиля и отключение газа 100гр, подключения с их шлангом обойдется не меньше, если не больше, - это то, что самим лучше не делать. Сантехников не вызываем, коль есть мужчина в доме, насколько помню, работают в ЖЭКе одни и те же уже больше 15 лет и на их работу никто не жалуется..., если им заплатить сколько потребуют, естественно.
А так крыша течет, швы худые со дня сдачи дома - жаловаться бесполезно и вообще, о ЖЭКЕ знаем по убранной территории возле дома и существенным счетам, что приходят за к/п.. это при том, что за лифт и вывоз мусора, отдельные счета.
Я бы всю контору, кроме уборщиков улиц и паспортистки bash.gif
нет порядка абсолютно никакого и некому пожаловаться, а нужно умолять, забашлять...
Психиатр
Психиатр
Грандмастер
11/29/2008, 9:08:13 PM
(rattus @ 29.11.2008 - время: 15:53) От замены выключателя, до открытия бронедвери в 3 часа ночи
Так в том то и фишка) Он дал каждому - у кого его номер список случаев, по которым его можно беспокоить ночью. И если человек звонил "не по списку", то он начинал обслуживать такого исключительно через систему - "заявка в жек - рассмотрение - очередь - визит электрика". И все были довольны)
quatroporte
quatroporte
Мастер
11/30/2008, 6:04:37 AM
(kempentai @ 27.11.2008 - время: 16:14) Сегодня "столкнулся". Слесарю повезло, что я человек сдержаный и даже не ругаюсь матом. gun_rifle.gif gun_rifle.gif gun_rifle.gif
А использовать мои любимые катаны по прямому назначению - клинки жалко.
убил... для этого нужно иметь специальную пару спец-нунчак... сантехнических lol.gif
quatroporte
quatroporte
Мастер
11/30/2008, 6:14:56 AM
вряд ли мой случай показателен - Киев всеж..
но хочется сказать.
С недавних пор дежурный диспетчер нашего ЖЭКа стал отличаться повышенным вниманием и тактом. Серьезно. Т.е. в случаях плановых и неплановых отключений и ремонтов - на задаваемые по телефону наверняка не первую сотню раз - вопросы отвечает вежливо, спокойно и максимально подробно (до этого были типичные хамы). Не бросают тут же трубку.
Слесарь-сантехник вот уже с пол-года приходит один - и выглядит очень и очень прилично: средних лет мужчинка, чистенький и вежливый (до этого были стандартные, но тоже весьма на уровне - все подробно расскажут, когда,где и чего и куда покупать и менять). Работает очень быстро и точно. На вопрос "сколько?" после смены кранов и чистки разваливающихся труб искренне ответил - "ничего".
Но давал по чуть-чуть все равно - все разы. С меня не убудет, а он - заслужил.
При том, что район у меня - хоть и не глухой, но и не центральный и не деловой.
Дай им Бог, как говорится.

З.Ы. А зашибают они, я так думаю, очень даже весьма...
Психиатр
Психиатр
Грандмастер
11/30/2008, 8:52:54 AM
Может понимать начали, что вежливость и такт в работе с клиентом предпосылка к доплате?
quatroporte
quatroporte
Мастер
11/30/2008, 9:06:45 AM
да нет... тут как раз не было и намека в этом случае...
думаю, что скорее всего с ними "поговорило по душам" руководство
а может просто сменили команду - и попалась адекватная... не думаю, что они уж совсем там копейки получают wink.gif