Недоброкачественные товары и услуги

Если знаете конкретные случаи поделитесь в этой теме. только желательно указывать название, местонахождение и что именно случилось

Думаю, такие случаи случались в жизни каждого человека. Как щас помню - купил сотовый, Тумар было ему название)) Большая такая, как рюкзак на всю спину. Так вот, через неделю аккумулятор перестал держать заряд, разряжался за день. На устную просьбу менеджеры компании заменить аккумулятор отказались, мотивируя тем, что на аккумулятор гарантия всего 14 дней. А я тогда студентом был, в юридичесском учился - амбиции видите ли)) Накатал претензию, сослался на Закон "О защите прав потребителей", согласно которому Гарантийные сроки на комплектующие изделия должны быть не менее гарантийных сроков на основное изделие, если иное не установлено законодательством или нормативно-технической документацией. Поменяли мне аккумулятор. Правда аргументация у них была следующая: "Мы дорожим своими клиентами, поэтому и поменяли".
Закон "О защите прав потребителей" принят был еще в бытность Казахской ССР в 1991 году. На дворе 2008-ой. Пора бы нашему Правительству разродиться новым Законом.

(19_AleX_77 @ 04.03.2008 - время: 15:13)Думаю, такие случаи случались в жизни каждого человека.
Судя по количеству постов, кроме меня никто не сталкивался с недоброкачественными товарами и услугами

да бывает постоянно. например, у нас в магазине "Столичный" постоянно надо смотреть на дату изготовления продуктов.
а в новостях на днях показывали как больше 40 человек отравилось пообедав в ''Chicken House''.

(Destiny @ 05.03.2008 - время: 09:37) да бывает постоянно.
Я о том, что на форуме активности нет((

а тут в латвиив прошлом году был шум,продали в одном супермаркете, мясо зараженное сальманелёзом ) мясо было в упаковке,и замаринованно со специями и прочеей фигней,для шашлыка якобы,при первом взгляде ,еще и в упаковке пластиковой незаметно,придя домой заметили )) фотки прилагались...и чек тоже,в общем шумиха была,но до суда вроде не дошло,замяли как то....как ни странно самое нормальное мясо и прочие продукты в том числе овощи фрукты-на рынке.может даже фотку найду )) кстати мясо было свинное.

Да каждый хоть раз сталкивался с недоброкачественными товарами... У меня был случай: купил банку сгущеного молока, пришел домой, открыл, а из банки запах такой, как будто там умер кто-то... фууу как вспомню

сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)

отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог:
Парень:
- Сделайте другой донер
Продавец (турок какой-то)
- Почему?
- Зачем мне с пола булочка?
-Ничего не падало
-? Я только что видел как вы ее с пола подняли!
-Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо

дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно.

(Destiny @ 07.03.2008 - время: 12:09) сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)

отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог:
Парень:
- Сделайте другой донер
Продавец (турок какой-то)
- Почему?
- Зачем мне с пола булочка?
-Ничего не падало
-? Я только что видел как вы ее с пола подняли!
-Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо

дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно.
Да таких продавцов вешать надо... думают только как бы побольше да побыстрее карман набить... да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит...

Ситуация с SulpakОМ.

на работе покупали МФУ Canon, после примерно месяца работы вдруг перестал реагировать на какие-либо действия, просто включается и всё на этом вся работа заканчивается... Повезли в сервис центр сулпака, так как гарантия еще есть... В сервис центре не смогли дать вразумительного ответа что с техникой, говорят мы не знаем причину... В самом магазине, менять категорически отказались, пишем письмо в головной офис, там никакой реакции ... и вот уже больше года ничего... Причем когда звонишь в головной офис в Алмате, говорят рассмотрим ваше письмо и всё...

Буквально вчера нарвался на ЛОХОТРОН с платежным терминалом на котором крупными буквами написано БЕЗ КОМИССИИ, а на деле оказалось, что он берёт комиссию больше чем где-либо еще... Так что, не верьте всему что написано...

(Ale)( @ 07.03.2008 - время: 17:19) сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)
да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит...
а кто вам сказал,что покупатель всегда прав?

есть очень много случаев,когда прав продавец...

(Ale)( @ 07.03.2008 - время: 17:19) (Destiny @ 07.03.2008 - время: 12:09) сегодняшний случай произошел в "Рамсторе" (Алматы, мкр.Самал)

отдел где донеры делают на первом этаже. Парню делали донер и уронили булочку для него на пол. дальше диалог:
Парень:
- Сделайте другой донер
Продавец (турок какой-то)
- Почему?
- Зачем мне с пола булочка?
-Ничего не падало
-? Я только что видел как вы ее с пола подняли!
-Нет у нас такого не бывает, не хотите брать не надо

дальше немного поприпирались и парень ушел без донера есстественно.
Да таких продавцов вешать надо... думают только как бы побольше да побыстрее карман набить... да и то что "покупатель всегда прав" для них ничего не значит...
Не смешите, кто есть продавцы крупных магазов - обычные наемные рабочие работающие кстати за мизерную зп. Им сверху сказали переклеить бирки - они выполняют! Кстати обычное дело - переклеивание бирок с датами изготовления - именно поэтому я и не беру готовую еду и вам кстати не советую! В любую кулинарку зайдите перед закрытием и можете лицезреть процесс перерождения бумажек на банках с фасованными салатиками. Берегите себя!

Лохотрон с акциями в магазах! Например, берете 2 склеенные между собой коробочки зубной пасты, типа по цене одной, приходите домой, разложили покупки и вот открывая так щедро обмотаные скотчем коробки с пастой - СЮРПРИЗ! оказывается - заплатил за одну - получил одну, вторая коробка пуста ( рамстор на фурманова и галерея)
Кафе Хуторок - заказал порцию - заплатил за 2 минимум, все просто - почти все вторые блюда на вес, а не как обычно порционно. Официант округлив глаза "а разве я вам не сказал когда заказ принимал? Нет? Простите запарился!" Ругаться не охота - платишь и стараешся обходить это место стороной ( личный опыт)
Утром заходите в кулинарку на Тропикане, а там девушка "уставшую" селедку и пр.рыбку маслом натерает - все сразу начинает аппетитно блестеть, на вкус почему то оказывается весьма специфична эта рыбка!
Ну и т.д.

(koshka23 @ 16.03.2011 - время: 18:13) Не смешите, кто есть продавцы крупных магазов - обычные наемные рабочие работающие кстати за мизерную зп. Им сверху сказали переклеить бирки - они выполняют! Кстати обычное дело - переклеивание бирок с датами изготовления - именно поэтому я и не беру готовую еду и вам кстати не советую! В любую кулинарку зайдите перед закрытием и можете лицезреть процесс перерождения бумажек на банках с фасованными салатиками. Берегите себя!
Согласен, продавцы обычные люди, которые вне работы попадают в такие же условия как и мы... Нам в Казахстане нужна служба типа РосПотребНадзора... И такая, чтобы реально работала... Да и Общество защиты прав потребителей слабовато у нас работает, вроде оно есть, но где находится и как связаться с ними ни кто не знает...

(лапландия)а кто вам сказал,что покупатель всегда прав?

есть очень много случаев,когда прав продавец...

Вот именно, есть масса случаев, когда попадается наглый продавец и еще более наглый хозяин... А всё потому, что знают, что ничего им не будет...

(Ale)( @ 17.03.2011 - время: 09:05) Общество защиты прав потребителей слабовато у нас работает, вроде оно есть, но где находится и как связаться с ними ни кто не знает...

раз)

473000, Республика Казахстан, г.Акмола, пр.Целинников 23, гостиница"Турист" комн.27
Председатель - Закарьянов Кабынен Каживиевич
тел. (3272)(2) 334073, 20648

два)

480096, г.Алма-Ата, ул. Толиби, д.155., ком.303
Председатель Андреев Андрей Андреевич
тел. (3272)684016 факс (3272) 464419

Да-да, а вот в Караганде такие имеются???
Лично я не встречал...

И еще, кто-нибудь обращался к ним и как они реагировали???

На "КазМунайГазе" бензин с бетона не испаряется. Передо мно чел пролил из пистолета на бетон, а я заливал полный бак. Бензин как бы испарился, но на бетоне осталось жирное темное пятно.

С бензином практически на всех заправках такая ситуация...

А вот в супермаркетах (во всех, по крайней мере по Караганде), охрана вообще обнаглела... Заходишь в любой супермаркет (что с продуктами, что с техникой) с сумкой с ноутбуком, охрана тормозит и говорит чтобы сумку сдал в камеру хранения. А около камеры хранения надпись "Администрация и сотрудники не несут ответственности за оставленные вещи в камере хранения"... И пока не поругаешься с охранником и не попросишь пригласить администратора не пропустит... А пропустит, так будет кто-нибудь ходить за тобой и смотреть, что ты делаешь...

я никогда не сдаю. их проблемы, хотят - пусть ходят за мной.