Рекомендации по поведению на работе.

DELETED
7/30/2005, 6:58:53 AM
Предлагаю размещать тут всякие рекомендации, по тому как себя вести на работе или при поступлении на работу
Если начальник не считает нужным прислушиваться к вашим рекомендациям, значит, он не уверен в их целесообразности – по сути, не уверен в вашем мнении. Значит нужно зарекомендовать себя полезным для фирмы сотрудником, который подает и реализует ценные идеи.
Попросите руководителя о встрече, скажите, что у вас возникли некоторые вопросы в области работы с персоналом. Расспросите его подробно на следующие темы:

- Как он видит стратегию работы компании на ближайший год, 5 лет?
- Какой персонал нужен для реализации его идей?
- Кто из работающего ныне персонала, на его взгляд, лучше всего отвечает образу идеального работника?
- Какие качества (компетенции, навыки – выберите слово, которым привык пользоваться шеф) – проявляют эти люди?
- Сотрудники с какими качествами не близки по духу фирме и ее планам?
- Какое подразделение он считает наиболее успешно работающим и почему?
- Какие проблемы работы с персоналом требуют немедленного решения? Какие станут важны в долгосрочной перспективе?
- Какие задачи, на его взгляд, могли бы решить вы?


Во время разговора используйте технику активного слушания, не пытайтесь высказывать свое мнение, в конце беседы поблагодарите босса за прояснение важных для вас вопросов. По результатам беседы составьте описание ключевых задач в области работы с персоналом.


Проявите себя как эффективный сотрудник. Привлеките к работе других специалистов (но не из HR отдела). Благодарите их за любое движение навстречу. Постарайтесь установить продуктивные рабочие контакты с людьми, которые непосредственно зарабатывают деньги для фирмы. Оптимально, если это будут сотрудники, которых шеф считает лучшими, которым он доверяет. Рассказывая о результатах, обязательно отметьте их роль в проделанной работе.


Когда вы зарекомендуете себя специалистом по решению важных для фирмы задач, когда появятся союзники в коллективе, тогда ваши идеи будут иметь совсем другой вес. Предлагая их к рассмотрению, не подсказывайте начальнику готовых решений – описывайте проблему. Например, «90% новичков сообщили, что хотели бы знать больше о компании, ее политике, познакомиться с руководителем. Как вы смотрите на то, чтобы ввести такую практику в нашей фирме?».
DELETED
7/30/2005, 6:59:56 AM
Типичные ошибки тех, кто ищет работу

Если одним достаточно быстро удается получить очень хорошую работу, то у других поиск подходящего места затягивается надолго. В результате у человека снижается самооценка, он теряет уверенность в себе… Что же поможет не стать аутсайдером на рынке труда и найти, в конце концов, свою вакансию?
В чем загвоздка?

В первую очередь вы должны определить причину своих неудач. Недостаточно знаний, умений и навыков для той работы, на которую вы претендуете? Или у вас нет четкой цели, и вы, особо не раздумывая, хватаетесь за то, что подворачивается под руку? А может быть, все дело в вашей элементарной лени, нежелании проявить активность даже ради собственного блага? Постарайтесь посмотреть на себя со стороны, честно с самим собой разобраться. Никто не говорит, что это просто: себя, любимого, да против шерстки - конечно неприятно. Обвинить кого угодно в собственных неудачах всегда легче. Другое дело - насколько это конструктивно. Вы можете злиться на работодателей и рекрутеров, - но работа-то у вас от этого не появится! Так что начните лучше с себя: определитесь, что вы на самом деле хотите и на что реально можете претендовать. Если требуется - запишитесь на курсы повышения квалификации, составьте жесткое расписание, чтобы львиная доля вашего времени уходила на поиски, а не на бессмысленные сериалы по телевизору. Глядишь, в результате дело и сдвинется с мертвой точки.

Обуздай амбиции!

По мнению специалистов рынка труда, ошибка многих "засидевшихся на старте" - завышенные требования, предъявляемые к будущей работе. Решил, например, человек, получать $1000 - и точка. Предложения с более низкой зарплатой он даже и не рассматривает. А зря, потому как на многих предприятиях сотрудникам в дополнение к окладу предлагают систему бонусов, компенсационный пакет. Если все это сосчитать, то результат может даже превзойти вожделенную сумму.

Примерно то же самое происходит и с должностью: иногда стоит обуздать свои амбиции и сопоставить их с реальностью. Один из моих знакомых месяцев 9 искал место директора по продажам. Именно эту должность он занимал в одной небольшой фирме в своем родном городе до приезда в Москву. И ему страшно не хотелось "сдавать позиции". Но снизить планку все-таки пришлось, потому как в Москве свои, более жесткие, чем в провинции, требования к кандидатам на руководящие должности. В конце концов, мой знакомый разослал резюме на вакансии для менеджеров по продажам, и буквально в течение 1-2 недель получил сразу несколько интересных предложений. Сейчас он вполне успешен, и говорит, что ему вот-вот "светит" повышение.

Возможно, некоторым из тех, кто сегодня не может реализовать свои амбиции, стоит поступить так же, как мой знакомый. Ну, а если новая работа однозначно не понравится, что вам мешает продолжить поиск? Кстати, для этого совершенно не обязательно будет увольняться. Искать работу можно и во время работы. Многие, кстати, именно так и делают.

Не будьте "упертыми"!

Еще одна очень распространенная причина затянувшегося "кандидатства" - использование одного, максимум двух способов поиска работы, да и то неактивно, от случая к случаю. Человек оповещает о своих проблемах знакомых и родственников и ждет, пока кто-нибудь из них ему что-то предложит. По ходу дела он раз-другой покупает газеты по трудоустройству, звонит в несколько компаний и кадровых агентств, но ни те, ни другие не спешат ему навстречу с распростертыми объятиями. В результате наш герой приходит к выводу, что все объявления о вакансиях в газетах - сплошной обман и надувательство честных граждан. Ну что тут скажешь? Человек просто не понимает, что поиск работы - это тоже работа, причем каждодневная и напряженная. Результат наверняка получится другой, если вы начнете:

- регулярно просматривать газеты по трудоустройству ("Работа для вас", например, выходит 4 раза в неделю)

- обратитесь напрямую в компании, где хотите и можете работать

- опубликуете свое мини-резюме

- "повесите" информацию о себе на "работных" сайтах в интернете

- будете посещать ярмарки вакансий

- отправите свое резюме не в 2, а в 20 кадровых агентств

Поверьте, при такой загрузке вам будет не до меланхолии.

Домашние заготовки

Преодолеть барьер, отделяющий вас от долгожданной работы, помогут также "домашние заготовки". Собираясь, например, на собеседование в компанию, постарайтесь узнать о ней как можно больше с помощью интернета: найдите сайт этой компании, поинтересуйтесь, что говорят о ней на профессиональных и "работных" форумах. Во время собеседования в службе персонала у вас наверняка будет случай продемонстрировать свою осведомленность. Тем самым вы дадите понять, что выбор будущего места работы был не случаен, что вы заинтересованы в том, чтобы трудиться именно на этом предприятии. При прочих равных с другими соискателями такое рвение добавит вам плюсов в глазах работодателя, и место окажется у вас в кармане.
DELETED
7/30/2005, 7:03:36 AM
Как пройти собеседование, если его ведет иностранец

Собеседование с работодателем - мероприятие ответственное само по себе, а если собеседник - иностранец, то задание усложняется. Даже если разговор состоится на родном языке, он будет иметь немало значимых нюансов. Если их не учесть, можно проколоться на какой-нибудь мелочи, и работу не получить. Что нужно помнить, отправляясь в кабинет иностранного работодателя?
Твоя моя не понимать

Даже если ваш разговор будет проходить на русском языке, и иностранец превосходно им владеет, не расслабляйтесь - задача для вас не менее сложна, чем собеседование на иностранном языке. Дело в том, что вам нужно строить свою речь таким образом, чтобы она была ясна и понятна, однако не выглядела нарочито упрощенной - никому не понравится намек на недостаток знаний. В противном случае - если вы будете говорить, как привыкли - велика вероятность того, что местами вы будете не поняты, а это в свою очередь вызовет подсознательно негативную реакцию у собеседника.

Собеседование на иностранном языке - и вовсе нешуточное дело. Готовиться к нему надо как к экзамену - определить темы, подобрать лексику, составить возможные ответы и вопросы. Конечно, всего не предусмотришь, но грубых ошибок избежать вполне реально. Предложения должны быть короткие и грамматически безупречные, пусть даже в ущерб лексике и эмоциональной окраске. Желательно накануне пообщаться на иностранном языке, еще лучше - с носителем языка, чтобы активизировать способность воспринимать речь на слух, и не портить впечатление напряженным выражением лица, какое бывает у вслушивающегося человека.

Амбиции? Да полно!

Тема амбиций обязательно прозвучит в разговоре с иностранцем в той или иной форме. И вот тут многие соотечественники как раз делают ошибку: "Да что вы, какие амбиции! Отродясь не было!" Иностранцам такая трехкопеечная простота точно не понравится, во всяком случае, когда речь идет о вашем рабочем потенциале. Мечта любого иностранного работодателя - амбициозный, целеустремленный сотрудник, который знает, чего хочет. Таким вы и должны показаться на собеседовании.

Реактивных в сторону

Есть еще одно важное качество, которое имеет значение для большинства иностранных нанимателей. Это так называемая "проактивность" - стремление и способность самому вершить свою судьбу. Противоположные "проактивным" - "реактивные" люди - плывут по течению, пассивно принимая то, что с ними происходит. Эти термины современной западной психологии пришлись по душе работодателям, которые с недавних пор обращают пристальное внимание на наличие соответствующих качеств, и неспроста. Практика показывает: достаточно набрать команду "проактивных" сотрудников, и они потянут вперед на себе весь бизнес без особой нужды в руководстве. Для определения типа соискателя обычно задают вопрос: "Каким вы видите свое будущее через три года?" Если ответ невнятен, собеседник, скорее всего, "реактивен". "Проактивный" знает, что будет на более высокой позиции, с более высокой зарплатой, и вообще у него все будет тип-топ - он решил это заранее и идет к этому.

Душевность - для застолья

Мы, конечно, люди душевные - понравится нам человек, и хоть ты тресни - хороший он, и все, а чем именно, сказать не можем. Так и на работу часто принимают: "Вот глаза у него добрые, такой не обманет!" - очень по-русски. С иностранцами иначе - их ваши глаза не интересуют, поэтому не старайтесь им понравиться. Помните основной посыл: вы - отличный работник, а не загадочная русская душа. Расскажите о своем потенциале, продемонстрируйте знания, и вы понравитесь. Кстати, не стесняйтесь хвалить себя - иностранцы уверены, что каждый соискатель приукрашивает свои достоинства примерно на 60 %. Имейте это в виду.

И напоследок еще несколько советов.

Иностранный собеседник не оценит, если вы:

- оденетесь ярко и нарядно,

- оставите маленькую дистанцию при разговоре и выберете излишне доверительный, вкрадчивый тон,

- первым протяните руку для приветствия,

- подробно расскажете о семье и увлечениях,

- будет нервничать и суетиться.

Зато вы наберете дополнительные очки в свою пользу, если:

- продемонстрируете уверенность, желание работать именно в этой компании и осведомленность о ней,

- будете открыто улыбаться,

- смотреть собеседнику в глаза,

- не совершать лишних движений руками,

- предпочтете для собеседования консервативно-деловую одежду.
DELETED
7/30/2005, 7:06:53 AM
Что делать если вас травят
Работа может стать адом для любого из нас

Каждый работающий человек хотя бы раз в жизни сталкивался с травлей в трудовом коллективе. На Западе этим явлением озаботились лет 10 назад, окрестив его английским словом "моббинг". С тех пор в Европе и США стали открываться консультационные центры для "жертв" корпоративной травли. Возможно, скоро они появятся и в России.

В животном мире mobbing - это когда стадо травоядных нападает на хищника (от английского слова mob - толпа). В мире корпоративных людоедов моббингом называют травлю одного сотрудника несколькими коллегами, недоброжелательные или агрессивные действия, которые производятся систематически в течение длительного времени. Распознать моббинг сложно: и жертвы, и агрессоры предпочитают не распространяться об этом.

Моббинг разделяют на "горизонтальный" (среди сотрудников одного уровня) и "вертикальный" (среди работников разных уровней). Горизонтальный моббинг чаще всего применяют по отношению к новичкам более старые сотрудники организации. Это может происходить, если в новичке видят конкурента или если он сильно выделяется из общего коллектива. Впрочем, травить могут и "старых" сотрудников, неожиданно снискавших благосклонность начальства или резко изменивших свою жизнь.

Вертикальный моббинг часто возникает в том случае, если есть желание освободить место для продвижения по службе или же если шеф по тем или иным причинам хочет избавиться от работника, но не может сделать это законным способом, рассказал "Известиям" эксперт в области управления персоналом компании Begin Group Михаил Мурашов. Например, новому начальнику необходимо подобрать другую команду или сэкономить средства на кадровый ресурс. По закону без серьезных оснований уволить подчиненного практически невозможно. "Гораздо проще постоянно обвинять работника в некомпетентности, недисциплинированности, ставить перед ним невыполнимые задачи и в конце концов вынудить его уйти по собственному желанию", - отмечает Михаил Мурашов.

Медицинские исследования показали, что моббинг на работе приводит к сильным физическим и психическим травмам.