Модем выдает 692 ошибку..

Vadim2268
7/8/2010, 3:26:32 AM
Всем привет...
Пишу сюда, потому как уже не знаю, что делать.
У меня 3G-интернет, провайдер Интертелеком (Украина) на основе CDMA EV-DO (Rev.A).
Модем - Starcom UM 150 (ссылка - intertelecom.ua/ru/oborudovanue/modems/vustavochnoe-oborydovanie/StarcomUM150)

Месяц назад купил новый ПК, и через пару дней после покупки начались проблемы с интернетом, не с того не с сего разрывается соединение, прога (USB Safely Remove) выдает, что устройство (модем) было извлечено и тут же сообщает что оно возращено обратно... и тут же автоматически выполняется подключения соединения где выдает ошибку, либо 692, либо 651, чаще 692, бывает ошибку не выдает, а просто сразу восстанавливается соединение, бывает приходится модем выдернуть и вставить обратно для восстановления работоспособности.

Что уже только не делал и не пробовал, удалял дрова и устройство и устанавливал заново, заново делал настройку подключения конец концов обращался в центр обслуживания абонентов, где при первом обращение модем перепрошили и сказали что у них все нормально, а при повторном взяли на день, разобрали и отдали мне обратно сказав, что у них все нормально работает.

Но проблема не исчезла у меня... пробовал подключить к ноутбуку, таже ботва, проблема имеет место и на ноутбуке... В центре обслуживания посоветовали поменять операционную систему на другую сборку (у меня стоял ЗВЕРЬ), поставил ЛИЦЕНЗИОННУЮ виндовс хом эдишен... проблема не исчезла...

Что само обидно, может работать целый день без сбоев, а потом не с того не с сего раз и выбило. обидно когда качаешь файл размером 100 метров, скачал уже 80% и тут обрыв... а интернет то лимитирован...


Прошу помощи... 00009.gif
DELETED
7/8/2010, 7:44:10 AM
  • Вставьте модем
  • Пуск
  • Панель управления
  • Администрирование
  • Управление компьютером
  • Управление дисками
  • Правой кнопкой на диске Starcom UM 150.
  • Изменить имя диска и путь
  • Удалить
  • Подтвердить
  • Закрыть все окна.
  • Вставить/вытащить модем.
Если не поможет первый пункт:
  • Вставьте модем
  • Пуск
  • Панель управления
  • Администрирование
  • Управление компьютером
  • Управление устройствами
  • Найти Starcom UM 150 Mass Storage Device (устройство хранения).
  • Правой кнопкой
  • Отключить
  • Подтвердить
  • Закрыть все окна.
  • Вставить/вытащить модем.

ИЛИ

Если нужен как флешка, то удаляйте утилиты типа Daemon Tools, Alcohol et cetera.
Vadim2268
7/8/2010, 1:48:17 PM
По первому пункту, в Управление дисками отображаются только локальные диски...
По второму пункту, в управление компьютером не нахожу такого пункту как Управление устройствами...

Daemon Tools присутствует, попробую адулить...
DELETED
7/8/2010, 9:27:38 PM
В смысле нет? Device Manager... Или как он там на русском называется.


upd:
Вы драйвера полностью установили? Спецификация говорит, что UM150 is both a modem and mass storage device. То есть и модем, и флешка.
Vadim2268
7/9/2010, 12:46:53 AM
(JeyLo @ 08.07.2010 - время: 17:27) В смысле нет? Device Manager... Или как он там на русском называется.


upd:
Вы драйвера полностью установили? Спецификация говорит, что UM150 is both a modem and mass storage device. То есть и модем, и флешка.

Да, драйвера установлены полностью, модем определяется и как модем и как флешка, отображается в "Моем компьютере" и "USB Safely Remove".

Разобрался с Управлением устройствами:

image

Отключил как указано во втором совете, правильно сделал?


Пару дней потестю и отпишусь.
DELETED
7/9/2010, 1:55:52 AM
Правильно.
Vadim2268
7/9/2010, 1:53:14 PM
(JeyLo @ 08.07.2010 - время: 21:55) Правильно.
JeyLo не помогло... вот встал подошел к машине и снова на мониторе 692 ошибка и интернета нет... 00009.gif
DELETED
7/9/2010, 4:11:22 PM
Посмотрите на нагрузку USB. Сколько процентов?
Vadim2268
7/9/2010, 4:14:30 PM
(JeyLo @ 09.07.2010 - время: 12:11) Посмотрите на нагрузку USB. Сколько процентов?
Детальнее плиз... 00062.gif
DELETED
7/9/2010, 4:33:46 PM
А. Простите. :)

Device Manager -> Universal Serial Bus Controllers -> На каждом Host Controller (обычном и enchanced) посмотреть свойства, закладка дополнительно (Advanced) и найти где висит модем. Там будет проценты bandwidth, зарезервированные системой и этим устройством.
Vadim2268
7/9/2010, 4:51:31 PM
(JeyLo @ 09.07.2010 - время: 12:33) А. Простите. :)

Device Manager -> Universal Serial Bus Controllers -> На каждом Host Controller (обычном и enchanced) посмотреть свойства, закладка дополнительно (Advanced) и найти где висит модем. Там будет проценты bandwidth, зарезервированные системой и этим устройством.
Сделал, вот результаты на скринах:

1.image

2.

3.

4.
Всего фото в этом сете: 4. Нажмите для просмотра.



Что дальше?
DELETED
7/9/2010, 5:05:17 PM
А где модем?! 00056.gif

Какие IRQ у хост контроллеров? Не надо скриншотов, там же на последней закладке ресурсы есть номера.

Кстати там же уберите галочку с "отключать устройство для экономии электроэнергии".
Vadim2268
7/9/2010, 5:14:43 PM
(JeyLo @ 09.07.2010 - время: 13:05) А где модем?! 00056.gif

Какие IRQ у хост контроллеров? Не надо скриншотов, там же на последней закладке ресурсы есть номера.

Кстати там же уберите галочку с "отключать устройство для экономии электроэнергии".
Дык модем же снизу под хостами, он отдельно выделен, на скринах его видно...

Галочки с экономии электроэнергии поснимал еще до этого...

С IRQ щас разберусь.
Vadim2268
7/9/2010, 5:18:14 PM
IRQ:
1. 20
2. 20
3. 22
4. 22

оно?
DELETED
7/9/2010, 5:22:18 PM
(Vadim2268 @ 09.07.2010 - время: 13:14) Дык модем же снизу под хостами, он отдельно выделен, на скринах его видно...

А питается он воздухом?

Оно. Гуд.


И последние два вопроса:
1. Модем подключен через удлинитель (или хаб) или напрямую?
2. Если подключить к ноутбуку и использовать в зоне уверенного приема так е часто отключается?
Vadim2268
7/9/2010, 5:31:58 PM
(JeyLo @ 09.07.2010 - время: 13:22) И последние два вопроса:
1. Модем подключен через удлинитель (или хаб) или напрямую?
2. Если подключить к ноутбуку и использовать в зоне уверенного приема так е часто отключается?
1.Раньше юзал на ноутбуке (3 месяца) был подключен через удлинитель, проблем не было.
Щас юзаю на стационарной машине тоже через удлинитель, а то ж системник под столом, а сигнал там не ахти...

2. Однозначного ответа щас дать не могу, если очень важно то могу поэкспериментировать...
DELETED
7/9/2010, 5:38:05 PM
Смысл в питании. И проводе.

Попробуйте без удлинителя напрямую в ноутбуке в зоне уверенного приема. Хотя бы на окне.
Vadim2268
7/9/2010, 5:45:42 PM
(JeyLo @ 09.07.2010 - время: 13:38) Смысл в питании. И проводе.

Попробуйте без удлинителя напрямую в ноутбуке в зоне уверенного приема. Хотя бы на окне.
Я на компе пробовал без удлинителя, не помогло, тоже устройство извлекалось и выдавало 692 ошибКО... думаю может повлияет снятие отметок на отключение устройства для экономии электропитания... Подождем еще потестим.... а там может и еще какие мысли придут в голово... 00061.gif
DELETED
7/9/2010, 6:01:46 PM
На нотике попробуйте.
Vadim2268
7/9/2010, 9:11:06 PM
(JeyLo @ 09.07.2010 - время: 14:01) На нотике попробуйте.
Все манипуляции на компе не помогли... вновь зависло соединение напрочь... и вновь 692-я...

Вставил в нотик (правда не в тот, в котором юзал до этого без проблем три месяца), подключил через удлинитель, только вставил и все таже 692-я... Чуть позже попробую без удленителя и если что попробую еще на своем нотике, а то он сейчас не на месте...

Позже сообщу результаты дальнейших манипуляций и буду просить дальнейших советов.

С уважением.