Проблема неавторизованной сессии
Grem
Мастер
12/2/2007, 12:55:52 PM
Вообщем, ситуацию эту я уже обсуждаю со своим провайдером, поэтому ниже, чтобы не повторяться, процитирую топик из форума своего провайдера. Надеюсь, кто-нибудь из форумчан даст дельный совет, заранее спасибо.
Grem
Добавлено: Сб Ноя 17, 2007 3:56 am Заголовок сообщения: Проблема со входом в он-лайн проект "Территория"
Доброго времени суток. Вообщем возникла у меня одна проблемка, с описанием которой я отправил не так давно письмо в адрес ЗАО "******". Совсем забыл про Ваш форум, если честно. Для оперативности выложу текст письма здесь.
/договор № 4639 от 26.12.2006г./
О возникшей проблеме
К Вам обращается ваш абонент, использующий услуги интернет-соединения ASDL . В целом, к качеству предоставляемых Вашей компанией связи услуг претензий у меня не имеется. Связь достаточно быстрая, и нареканий по этому поводу нет. Но не так давно у меня возникла проблема, разрешить которую самостоятельно, и также с помощью специалистов Вашей компании я не смог. Далее кратко изложу суть проблемы.
Наиболее часто посещаемым мною сетевым ресурсом является www.territory.ru :
Доброго времени суток, у меня проблема с неавторизованной сессией, можно к Вам обратиться?
Grem :
а то я все уже перепробовал
Ijon Tihij :
ну насколько я помню такая проблема как правило возникала, когда у пользователя динамический айпи.
Grem :
значит провайдер там поменял что-то?
Grem :
а то проблема возникла вдруг, ни с того, ни с сего
Ijon Tihij :
возможно. вы по диал-апу сидите?
Grem :
нет, на ADSL
Grem :
выделенка вроде как
Grem :
кукисы и временные файлы все удалил, не помогло
Ijon Tihij :
нет, адсл и выделенка все же не одно и то же ) попробуйте связаться с службой техподдержки провайдера и уточнить, динамический или статический у вас айпи, если динамический - узнайте. можно ли получить статику. если проблема возникает регулярно, то скорее всего проблема именно в этом
Grem :
угумс, телефон их уже выяснил, завтра буду приставать с вопросами. А что до проблемы - сегодня такое впервые возникло. до этого примерно 9 месяцев, как подключился, все было в порядке
Ijon Tihij :
тогда точно к ним. возможно и у них это какие-то временные проблемы
Grem :
то есть по определению такого быть не должно, я имею ввиду того, что IP "плавает" ? Или такое иногда провайдерами практикуется? Соррь, если вопрос некорректный, я просто в сетевых делах как-то не очень
Ijon Tihij :
да нет, как раз провайдер может чудить что угодно ) вам скорее нужно уточнить временно это у них или собираются практиковать постоянно теперь, ну в общем - будете ли вы в обозримом будущем иметь статический айпи. если ответ будет отрицательным - тогда остается уходить к другому провайдеру
Grem :
Да, значит мои догадки насчет перспективы сменить провайдера, если такое продолжится - небезпочвенны)))
Ijon Tihij :
совершенно верно
Grem :
Ясно. пожалуй, я получил ответы на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое.
Учтя изложенное, я 02.11.2007г. около 10-00 обратился в службу технической поддержки ЗАО «*******» по телефону **********. Сотрудник, который мне ответил на звонок, пояснил, что IP мне предоставлен статический с самого начала подключения и никакие настройки на сервере по отношению к нему не изменялись. В качестве устранения возникшей проблемы мне было рекомендовано использовать Интернет-обозреватели Mozilla или Opera.
Установив указанные выше обозреватели, я так и не смог избавиться от проблемы со входом в игру «Территория». Сообщение «Неавторизованная сессия» по прежнему появляется, как только я ввожу логин и пароль на своего персонажа.
Ник и пароль вводятся верно, персонаж появляется в игре в режиме он-лайн, но управлять я им не могу, поскольку меня «выбрасывает» в основное меню сообщение «неавторизованная сессия».
Проект «Территория» является наиболее посещаемым мной Интернет-ресурсом, и в целом, устранение возникшей проблемы зависит от Вашей компании.
Я являюсь добросовестным плательщиком причитающихся сумм как на услуги обычных телефонных соединений, так и за услуги по доступу в сеть Internet, оплачиваю всё в установленные сроки, что легко проверить по Вашей базе данных, и поэтому надеюсь, что в ответ на данное письмо мне будет оказана надлежащая техническая поддержка.
К сожалению, услуги Вашей компании будут мне попросту не нужны, если Ваши специалисты не окажут мне посильной помощи в устранении моей проблемы. Иными словами, если эту проблему не удастся устранить, я, к моему глубокому сожалению, буду вынужден отказаться от услуг ЗАО «********» по предоставлению телематических услуг связи в виде подсоединения ADSL.
Заранее благодарен за быстрый ответ.
Вообщем, прошу помочь советом, как все это можно поправить.
Вернуться к началу
BerSerK
Администратор
цитировать
Зарегистрирован: Jan 29, 2007
Сообщения: 200
Добавлено: Сб Ноя 17, 2007 3:31 pm Заголовок сообщения:
если вы не верите службе тех поддержке... то проверить какой у вас IP в интернете можно сомостоятельно...
посетите ресурсы такие
https://www.ripe.net (ищите строку Your IP Address is:)
https://www.radius-net.ru:27015 (ищите строку Your IP Address)
https://www.nukescripts.net/ (ищите строку Your IP:)
заходя в разные дни и в разное время суток можете убедиться что IP у вас постояный
Проблема может быть еще в настройке броузера а точнее, настройка прокси сервера в нем... параметры прокси сервера должны отсутствовать в настройках
Вернуться к началу
Grem
Прохожий
цитировать
Зарегистрирован: Nov 16, 2007
Сообщения: 4
Добавлено: Сб Ноя 17, 2007 11:11 pm Заголовок сообщения:
Дело не в том, что я не верю слежбе тех. поддержки, я лишь стремлюсь как-то решить эту проблему. В настройках ничего не изменял. Если можно поясните подробнее, где и какие настройки нужно перепроверить.
Вернуться к началу
Glucotvorec
Администратор
цитировать
Зарегистрирован: Jan 29, 2007
Сообщения: 37
Добавлено: Пн Ноя 19, 2007 2:23 am Заголовок сообщения:
Grem
Для начала запросите у админа игрового сервера, информацию о причине привязки учётной записи игрока к Ip. Так как очень сомнителен тот факт, что все выходящие на данные сервер игроки имеют статические глобальные Ip адреса. В больших городах такая схема выхода практически не практикуется, в основном используется NAT или PROXY.
В дополнение к вышесказанному можно поинтересоваться какая версия flash плеера должна использоваться для нормальной игры..
очень сомнительно, что дело может быть в броузере, хотя возможно было установлено обновление от мелкомягких или добавлены новые модули на осла..
Вернуться к началу
Grem
Прохожий
цитировать
Зарегистрирован: Nov 16, 2007
Сообщения: 4
Добавлено: Сб Ноя 24, 2007 4:29 am Заголовок сообщения:
ОК, в понедельник постараюсь уточнить эти моменты.
Не хотелось бы переустанавливать систему из-за этой проблемы, при том, что гарантии ее решения путем переустановки нет...
Вернуться к началу
Grem
Прохожий
цитировать
Зарегистрирован: Nov 16, 2007
Сообщения: 4
Добавлено: Сб Ноя 24, 2007 9:44 pm Заголовок сообщения:
кстати, пробовал сегодня войти через анонимайзеры, вот отсюда
https://gvorn.narod.ru/zarabotok/raznoe/anonim.html
Результат тот же.
Grem
Добавлено: Сб Ноя 17, 2007 3:56 am Заголовок сообщения: Проблема со входом в он-лайн проект "Территория"
Доброго времени суток. Вообщем возникла у меня одна проблемка, с описанием которой я отправил не так давно письмо в адрес ЗАО "******". Совсем забыл про Ваш форум, если честно. Для оперативности выложу текст письма здесь.
/договор № 4639 от 26.12.2006г./
О возникшей проблеме
К Вам обращается ваш абонент, использующий услуги интернет-соединения ASDL . В целом, к качеству предоставляемых Вашей компанией связи услуг претензий у меня не имеется. Связь достаточно быстрая, и нареканий по этому поводу нет. Но не так давно у меня возникла проблема, разрешить которую самостоятельно, и также с помощью специалистов Вашей компании я не смог. Далее кратко изложу суть проблемы.
Наиболее часто посещаемым мною сетевым ресурсом является www.territory.ru :
Доброго времени суток, у меня проблема с неавторизованной сессией, можно к Вам обратиться?
Grem :
а то я все уже перепробовал
Ijon Tihij :
ну насколько я помню такая проблема как правило возникала, когда у пользователя динамический айпи.
Grem :
значит провайдер там поменял что-то?
Grem :
а то проблема возникла вдруг, ни с того, ни с сего
Ijon Tihij :
возможно. вы по диал-апу сидите?
Grem :
нет, на ADSL
Grem :
выделенка вроде как
Grem :
кукисы и временные файлы все удалил, не помогло
Ijon Tihij :
нет, адсл и выделенка все же не одно и то же ) попробуйте связаться с службой техподдержки провайдера и уточнить, динамический или статический у вас айпи, если динамический - узнайте. можно ли получить статику. если проблема возникает регулярно, то скорее всего проблема именно в этом
Grem :
угумс, телефон их уже выяснил, завтра буду приставать с вопросами. А что до проблемы - сегодня такое впервые возникло. до этого примерно 9 месяцев, как подключился, все было в порядке
Ijon Tihij :
тогда точно к ним. возможно и у них это какие-то временные проблемы
Grem :
то есть по определению такого быть не должно, я имею ввиду того, что IP "плавает" ? Или такое иногда провайдерами практикуется? Соррь, если вопрос некорректный, я просто в сетевых делах как-то не очень
Ijon Tihij :
да нет, как раз провайдер может чудить что угодно ) вам скорее нужно уточнить временно это у них или собираются практиковать постоянно теперь, ну в общем - будете ли вы в обозримом будущем иметь статический айпи. если ответ будет отрицательным - тогда остается уходить к другому провайдеру
Grem :
Да, значит мои догадки насчет перспективы сменить провайдера, если такое продолжится - небезпочвенны)))
Ijon Tihij :
совершенно верно
Grem :
Ясно. пожалуй, я получил ответы на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое.
Учтя изложенное, я 02.11.2007г. около 10-00 обратился в службу технической поддержки ЗАО «*******» по телефону **********. Сотрудник, который мне ответил на звонок, пояснил, что IP мне предоставлен статический с самого начала подключения и никакие настройки на сервере по отношению к нему не изменялись. В качестве устранения возникшей проблемы мне было рекомендовано использовать Интернет-обозреватели Mozilla или Opera.
Установив указанные выше обозреватели, я так и не смог избавиться от проблемы со входом в игру «Территория». Сообщение «Неавторизованная сессия» по прежнему появляется, как только я ввожу логин и пароль на своего персонажа.
Ник и пароль вводятся верно, персонаж появляется в игре в режиме он-лайн, но управлять я им не могу, поскольку меня «выбрасывает» в основное меню сообщение «неавторизованная сессия».
Проект «Территория» является наиболее посещаемым мной Интернет-ресурсом, и в целом, устранение возникшей проблемы зависит от Вашей компании.
Я являюсь добросовестным плательщиком причитающихся сумм как на услуги обычных телефонных соединений, так и за услуги по доступу в сеть Internet, оплачиваю всё в установленные сроки, что легко проверить по Вашей базе данных, и поэтому надеюсь, что в ответ на данное письмо мне будет оказана надлежащая техническая поддержка.
К сожалению, услуги Вашей компании будут мне попросту не нужны, если Ваши специалисты не окажут мне посильной помощи в устранении моей проблемы. Иными словами, если эту проблему не удастся устранить, я, к моему глубокому сожалению, буду вынужден отказаться от услуг ЗАО «********» по предоставлению телематических услуг связи в виде подсоединения ADSL.
Заранее благодарен за быстрый ответ.
Вообщем, прошу помочь советом, как все это можно поправить.
Вернуться к началу
BerSerK
Администратор
цитировать
Зарегистрирован: Jan 29, 2007
Сообщения: 200
Добавлено: Сб Ноя 17, 2007 3:31 pm Заголовок сообщения:
если вы не верите службе тех поддержке... то проверить какой у вас IP в интернете можно сомостоятельно...
посетите ресурсы такие
https://www.ripe.net (ищите строку Your IP Address is:)
https://www.radius-net.ru:27015 (ищите строку Your IP Address)
https://www.nukescripts.net/ (ищите строку Your IP:)
заходя в разные дни и в разное время суток можете убедиться что IP у вас постояный
Проблема может быть еще в настройке броузера а точнее, настройка прокси сервера в нем... параметры прокси сервера должны отсутствовать в настройках
Вернуться к началу
Grem
Прохожий
цитировать
Зарегистрирован: Nov 16, 2007
Сообщения: 4
Добавлено: Сб Ноя 17, 2007 11:11 pm Заголовок сообщения:
Дело не в том, что я не верю слежбе тех. поддержки, я лишь стремлюсь как-то решить эту проблему. В настройках ничего не изменял. Если можно поясните подробнее, где и какие настройки нужно перепроверить.
Вернуться к началу
Glucotvorec
Администратор
цитировать
Зарегистрирован: Jan 29, 2007
Сообщения: 37
Добавлено: Пн Ноя 19, 2007 2:23 am Заголовок сообщения:
Grem
Для начала запросите у админа игрового сервера, информацию о причине привязки учётной записи игрока к Ip. Так как очень сомнителен тот факт, что все выходящие на данные сервер игроки имеют статические глобальные Ip адреса. В больших городах такая схема выхода практически не практикуется, в основном используется NAT или PROXY.
В дополнение к вышесказанному можно поинтересоваться какая версия flash плеера должна использоваться для нормальной игры..
очень сомнительно, что дело может быть в броузере, хотя возможно было установлено обновление от мелкомягких или добавлены новые модули на осла..
Вернуться к началу
Grem
Прохожий
цитировать
Зарегистрирован: Nov 16, 2007
Сообщения: 4
Добавлено: Сб Ноя 24, 2007 4:29 am Заголовок сообщения:
ОК, в понедельник постараюсь уточнить эти моменты.
Не хотелось бы переустанавливать систему из-за этой проблемы, при том, что гарантии ее решения путем переустановки нет...
Вернуться к началу
Grem
Прохожий
цитировать
Зарегистрирован: Nov 16, 2007
Сообщения: 4
Добавлено: Сб Ноя 24, 2007 9:44 pm Заголовок сообщения:
кстати, пробовал сегодня войти через анонимайзеры, вот отсюда
https://gvorn.narod.ru/zarabotok/raznoe/anonim.html
Результат тот же.
DELETED
Акула пера
12/2/2007, 2:51:39 PM
Человек из службы тех.поддержки территории, прости меня Господи, просто ламер. Словей понахватался, а смысла нет. :(
Для упрощения прошу сделать первым-наперво размещение лога HiJackThis
Для упрощения прошу сделать первым-наперво размещение лога HiJackThis
Grem
Мастер
12/2/2007, 6:41:01 PM
сделал.
DELETED
Акула пера
12/2/2007, 10:13:59 PM
Убрать (отметить и нажать Fix It):
R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - C:\Documents and Settings\Gal\Application Data\Mra\Update\mrasearch.dll
O2 - BHO: XY33 Popup Blocker - {4B5A7560-16C6-4063-86D3-000000000002} - C:\Program Files\system101\system101.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7ACB5731-5839-13AB-EABC-124791194525} - C:\WINDOWS\system32\msindeo.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: C:\WINDOWS\system32\cssrss.exe
O4 - HKLM\..\Run: DevDetect.exe -autorun
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\t0.dll
O21 - SSODL: msindeo.dll - {7ACB5731-5839-13AB-EABC-124791194525} - C:\WINDOWS\system32\msindeo.dll (file missing)
upd:
После удаления и перезагрузки выполните в консоли "netsh winsock reset", перезагрузитесь.
Кстати, а два антивируса - это модно? :)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - C:\Documents and Settings\Gal\Application Data\Mra\Update\mrasearch.dll
O2 - BHO: XY33 Popup Blocker - {4B5A7560-16C6-4063-86D3-000000000002} - C:\Program Files\system101\system101.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7ACB5731-5839-13AB-EABC-124791194525} - C:\WINDOWS\system32\msindeo.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: C:\WINDOWS\system32\cssrss.exe
O4 - HKLM\..\Run: DevDetect.exe -autorun
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\t0.dll
O21 - SSODL: msindeo.dll - {7ACB5731-5839-13AB-EABC-124791194525} - C:\WINDOWS\system32\msindeo.dll (file missing)
upd:
После удаления и перезагрузки выполните в консоли "netsh winsock reset", перезагрузитесь.
Кстати, а два антивируса - это модно? :)
do-do
Мастер
12/3/2007, 3:33:31 PM
(JeyLo @ 02.12.2007 - время: 19:13)
Кстати, а два антивируса - это модно? :)
Это практично, они друг друга мониторят..и ежли одного прибивают - другой его восстанавливает ...типа дружба..у их крепкая ээээээ мужская
Кстати, а два антивируса - это модно? :)
Это практично, они друг друга мониторят..и ежли одного прибивают - другой его восстанавливает ...типа дружба..у их крепкая ээээээ мужская
Grem
Мастер
12/3/2007, 10:00:11 PM
Насчет антивирей - так уж сложилось, не могу расстаться ни с одним из них)))
Сделал все, что было указано. Проблема осталась.
Сделал все, что было указано. Проблема осталась.
DELETED
Акула пера
12/4/2007, 12:17:19 PM
Интересно, что постоянно висит под C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE и почему так много сетевых интерфейсов.
Grem
Мастер
12/4/2007, 9:27:36 PM
Мдя.... как же избавиться от этой чертовой неавторизованной сессии...
Систему переустанавливать неохота...
Систему переустанавливать неохота...
Grem
Мастер
12/4/2007, 9:34:35 PM
Сейчас в очередной раз попытался войти, через Оперу.
Вылезло сообщение неавторизованное сессия, потом Опера предложила: остановить выполнение сценариев для этой странички? нажал "да". Попробовал еще раз войти, закгрузка произошла наполовину, вот на скрине видно.
Вылезло сообщение неавторизованное сессия, потом Опера предложила: остановить выполнение сценариев для этой странички? нажал "да". Попробовал еще раз войти, закгрузка произошла наполовину, вот на скрине видно.
Grem
Мастер
12/4/2007, 10:10:54 PM
DELETED
Акула пера
12/5/2007, 2:52:23 PM
Grem
Мастер
12/5/2007, 10:36:11 PM
Сделал все по последней рекомендации... Один только вопрос: где адрес прокси указывать? никак эту вкладку в Свойствах обозревателя найти не могу...
ламер, что с меня взять)))
ламер, что с меня взять)))
DELETED
Акула пера
12/6/2007, 12:47:46 AM
А что за браузер? :)
Grem
Мастер
12/6/2007, 9:34:05 AM
IE6, а есть еще Опера и Мозилла
DELETED
Акула пера
12/6/2007, 3:34:17 PM
В ие
Настройки-Соединение-Настройки
Настройки-Соединение-Настройки
Grem
Мастер
12/6/2007, 5:43:03 PM
Убей меня, но где в IE "настройки"?
в Свойствах обозревателя?
в Свойствах обозревателя?
DELETED
Акула пера
12/6/2007, 6:14:21 PM
Ну да. Я просто русский не знаю. :(
Grem
Мастер
12/8/2007, 2:34:02 AM
JeyLo, спасибо огромное!!! Все заработало!!!
Медленно тока((((
Так эта программка еще и траффик экономит, как я понял?
Да, и еще: если можно, поясните на пльцах, как все-таки этот способ решил мою проблему, в чем она состояла и как ее удалось обойти?
Медленно тока((((
Так эта программка еще и траффик экономит, как я понял?
Да, и еще: если можно, поясните на пльцах, как все-таки этот способ решил мою проблему, в чем она состояла и как ее удалось обойти?