Гарантия

Позитрон
2/9/2009, 7:40:47 PM
По лету купил комп. Depo. В то время это была нормальная машина за небольшие деньги. и... он сломался. погорела видеокарта. сдал в ремонт (по гарантии).
до этого стояла карточка GF 9600GT
вернули с ATI Radeon HD 3800 series
и там и там 1Гб памяти...
вот и думаю теперь. кинули меня или нет?
vovan217
2/9/2009, 9:35:09 PM
Смотря какая 3800 series. Если 3870 - то в принципе производительность равна....но жифорс по себестоимости подороже будет.
Алексеев
2/9/2009, 10:33:31 PM
Depo вообще как сборщик - полный ацтой.
У нас одна крупная организация закупила там три десятка компов в течение полугода. И блин, с половиной из них постоянно какие-то проблемы.
То со звуком заморочки, то кулера жужжат аки бензопила Дружба, то стартует через раз... Не говоря уже о хроническом отсутствии описания железа в докуменации, и отсутствии оного на официальном сайте для всех моделей, кроме топовых.

Особенно убила тема, когда в одном компе оказался нерабочий флоп. Причем заметили это аж через два месяца после покупки, раньше был не нужен. После вскрытия корпуса оказалось, что он тупо не подключен.
В следующие два дня выяснилось - BIOS материнки не сохраняет настройки после отключения питания. И при включении начинает требовать загрузочную дискету. Вместо того, чтобы устранить эту проблему, Кулибины из Депо нашли гениальный выход и отключили флоп вообще. У меня аж дар речи пропал...

Depo пожалуй единственная фирма-сборщик, перед покупкой продукции которой я советую очень и очень хорошо подумать.

Так же и с проблемой топегстартра - их системник не отработал даже гарантийного срока, а при ремонте вместо комплектующих, за которые деньги плачены, напихали непонятно что.
Это по определению нарушение прав потребителя и автора кинули.
Если на руках есть договор купли-продажи с (о, чудо!) описанием комплектующих, и (вдвойне чудо!) список замененного при ремонте железа - нужно идти и ругаться, вплоть до заявления в Общество защиты прав потребителей.
Если же нет - можно возрадоваться всем прелестям выбранной фирмы и на этом успокоиться. Всё равно скандал ничего не даст...
задумчивый
2/9/2009, 11:36:50 PM
В декабре 2004 года купил свой нынешний комп. Через 2 месяца он вдруг перестал включаться. Отнёс в гарантийный ремонт. Там сказали, что в корпус попала пыль, поэтому случай негарантийный. После чего вытащили видеокарту, протёрли ластиком контакты, входящие в разъём, взяли 200 рублей, и отправили подальше. Как фирма называлась - не помню, но подозреваю, что все они хороши...
-=Велла=-
2/10/2009, 10:26:38 PM
я как бывший работник сервиса много бы чего могла б вам рассказать devil_2.gif но не буду...
Алексеев
2/12/2009, 12:38:55 AM
(-=Велла=- @ 10.02.2009 - время: 19:26)я как бывший работник сервиса много бы чего могла б вам рассказать devil_2.gif но не буду...
:))))
Знаем мы работников сервиса. Особенно сервисных центров, где производится гарантийный ремонт. Мастерам работать неохота, а с точки зрения руководителей гарантийные ремонты и вовсе убыточны.

Я давно понял, что если хочешь спокойно спать - нельзя слушать правдивые истории работников пищевой промышленности и работников сферы услуг ни под каким соусом :)))
Menelaus
3/19/2009, 9:39:30 PM
(-=Велла=- @ 10.02.2009 - время: 19:26) я как бывший работник сервиса много бы чего могла б вам рассказать devil_2.gif но не буду...
А зря, нам интересно... А по теме - не кинули тебя товарищ, даже если это 3850, отличные карточки.
Крайс
3/25/2009, 1:01:15 AM
Не знаю, в ф-центре мне поменяли оперативку даже не проверив, правда ли она не работала biggrin.gif Просто вернули деньги и всё)
А при мне чинили комп по гарантии, набитый пылью под завязку, мастер его минут 10 пылесосил))

А по теме... думаю я бы стал возмущаться, если б поставили другую карту, только надо сразу, потом без должных документов сложно доказать
Read_Me
3/25/2009, 3:57:45 AM
У меня ноут "Самсунг" вдруг перестал загружаться. Отнёс в сервис - приняли по гарантии и без вопросов, заменили материнку. Правда, месяц ждал, но результатом доволен.