Кто мы.?

(Гостья @ 12.12.2005 - время: 13:01) Это нормальная защитная реакция. Мне, по крайней мере свойственно, такое поведение… Более того, регулярно, выругаешься, выматеришься (например, когда сотрудник говорит, об очередном «гениальном» предложении клиента)… заочно, т.е. при сотрудниках, или сама с собой… А потом беру трубочку и голосом без эмоций… начинаешь рассказывать клиентам, условия ими же придуманного договора…
Пару раз, когда срывалась и говорила в трубку… что я о них думаю… точнее о их не действиях.. Потом, очень жалела… не профессионально это все же… Но действие имело! Правда на те конкретные случаи, а не на ситуацию в целом…
Хото кто-то меня поддержал...