МГТС Технология GPON
Lessa
Акула пера
12/24/2014, 11:50:04 PM
(shambambukly @ 23.12.2014 - время: 19:29)
Думаю, если кому-то прям очень надо будет, и скилл договариваться у человека прокачан, то все реально.
Но официально - нет, не вариант.
По телефону мы этот вопрос с МГТС обсудили. Нам ответили, что они так не делают.
А свой роутер вместо мгтсовского, ихнее только интернет, поставить не вариант?
Думаю, если кому-то прям очень надо будет, и скилл договариваться у человека прокачан, то все реально.
Но официально - нет, не вариант.
По телефону мы этот вопрос с МГТС обсудили. Нам ответили, что они так не делают.
shambambukly
Грандмастер
12/26/2014, 9:21:52 AM
(Lessa @ 25.12.2014 - время: 00:50)
(shambambukly @ 23.12.2014 - время: 19:29)
А если у них роутер выкупить? Тоже не вариант?
(shambambukly @ 23.12.2014 - время: 19:29)
А свой роутер вместо мгтсовского, ихнее только интернет, поставить не вариант?
Думаю, если кому-то прям очень надо будет, и скилл договариваться у человека прокачан, то все реально.
Но официально - нет, не вариант.
По телефону мы этот вопрос с МГТС обсудили. Нам ответили, что они так не делают.
А если у них роутер выкупить? Тоже не вариант?
Zvere4ek
Любитель
12/29/2014, 10:44:07 PM
Lessa, я с Вами во многом согласен.
МГТС - это такая огромная "штуковина", у которой существует множество проблем с собственной организацией и контролем. У нас, т.е. у абонентов, есть только возможность позвонить в call-центр и поговорить с мало чего понимающими девочками, которые тупо регистрируют обращение и передают его подрядчику. С подрядчиком никто напрямую не соединяет. Ругаться и жаловаться (если что-то не так) тоже некому!!! С начальством поговорить также не получится. И вообще сидят эти девочки в другом городе, а не в Москве (как мы все думаем).
У меня лично была с ними история год назад. Испортился их роутер, а я весь отпуск свой потратил, пока каждый день ждал мастера, а тот тупо не приходил.
Вот такая круговая фигня. Звонишь в МГТС, вызываешь, договариваешься и выбираешь из пунктов "первая половина дня" или "вторая", вежливо обещают что мастер придёт. В назначенный промежуток времени сидишь в квартире, ждёшь, никто не приходит. Снова звонишь в call-центр и объясняешь проблему. А они только переписывают вашу заявку на другой день, приносят извинения и говорят, что больше ничего сделать не могут. И так до бесконечности. Я потратил на это месяц своего отпуска!!! Подрядчики замотанные, жалуются на компанию, на своё тех.обеспечение и т.п. В итоге конечно поменяли роутер и всё слава богу снова заработало. Но месяц жили без домашнего телефона и интернета.
В Москве и других разных городах России действительно старую "лапшу" меняют на цифру (гуглите!). Обещают, что в скором времени просто отключат и уберут старое аналоговое оборудование (и конечно рано или поздно это полюбому произойдёт). У кого стоял СТРИМ, тот может про него забыть. Многие не разбирающеся в IT технологиях люди конечно же соглашаются на оптику (а далее от роутера - витую пару и wi-fi) от МГТС, так как рекламная компания у них довольна красноречива :) Зачем человеку париться и искать другие альтернативы, если уж полюбому роутер всё равно установят, который умеет и телефон, и интернет, и цифровое ТВ раздавать (за отдельную плату конечно). Так что интернет-абонентов у МГТС будет очень много!
Роутеры они ставят совершенно разные, в числе которых модели фирм ZTE, Huawei, D-Link... До роутера реально подводят расщиплённую оптику. Обычно в щитке её "обваривают". Кстати, с обваркой могут быть проблемы. Оборудование у разных подрядчиков далеко не лучшее. С паролями к роутерам вообще беда. В админке это: admin/admin, а wi-fi меняют на что-то незамысловатое. Если подберёте или узнаете свой (можно и у мастера спросить), то чужие возможно будут как на ладони. Просто поменяйте в нём номер квартиры :) Иногда туда забивают номер договора. А иногда просто рандомно цифры и буквы. В общем, как повезёт. Ещё забавно наблюдать как все соседние квартиры (по бокам, сверху и снизу...) сидят на одном Wi-Fi канале :-) А ещё всё это постоянно излучает :))) хоть и на типа "безопасной" мощности (и не важно, заказывал ли человек себе wi-fi или нет. Он просто включён по факту, хотя в инет может и не пускать). Короче, сплошное веселье, да и только. В общем, единый стандарт процедуры подключения и эксплуатации оборудования просто отсутствует. На как подрядчик умеет (желает и не ленится), так и сделает. У них и без ваших квартир полно проблем. Всякие толстые кабели по подвалам протягивать и подключать всё новые и новые дома! И времени у них очень мало на абонентов остаётся, у которых вдруг возникли проблемы после казалось бы нормального подключения к уважаемой сети МГТС.
Вот ещё о чём я забыл сказать. У МГТС есть телефон оценки качества пользования (найдёте на сайте). Если туда позвонить, то робот примет от вас оценку по 5-ти бальной шкале. А потом через некоторое время вам перезвонит живая тётенька и спросит чем вы недовольны. Вы конечно честно приметесь перечислять все свои проблемы с сетью, после чего вам скажут просто: спасибо за вашу оценку! :-))) Т.е. становится ясно, что они просто собирают общую статистику отзывов и проблем. И на конкретно ваши проблемы всем начхать. Ведь мы с вами помним, что жаловаться некуда! Хотя суды ещё никто не отменял :-)))
МГТС - это такая огромная "штуковина", у которой существует множество проблем с собственной организацией и контролем. У нас, т.е. у абонентов, есть только возможность позвонить в call-центр и поговорить с мало чего понимающими девочками, которые тупо регистрируют обращение и передают его подрядчику. С подрядчиком никто напрямую не соединяет. Ругаться и жаловаться (если что-то не так) тоже некому!!! С начальством поговорить также не получится. И вообще сидят эти девочки в другом городе, а не в Москве (как мы все думаем).
У меня лично была с ними история год назад. Испортился их роутер, а я весь отпуск свой потратил, пока каждый день ждал мастера, а тот тупо не приходил.
Вот такая круговая фигня. Звонишь в МГТС, вызываешь, договариваешься и выбираешь из пунктов "первая половина дня" или "вторая", вежливо обещают что мастер придёт. В назначенный промежуток времени сидишь в квартире, ждёшь, никто не приходит. Снова звонишь в call-центр и объясняешь проблему. А они только переписывают вашу заявку на другой день, приносят извинения и говорят, что больше ничего сделать не могут. И так до бесконечности. Я потратил на это месяц своего отпуска!!! Подрядчики замотанные, жалуются на компанию, на своё тех.обеспечение и т.п. В итоге конечно поменяли роутер и всё слава богу снова заработало. Но месяц жили без домашнего телефона и интернета.
В Москве и других разных городах России действительно старую "лапшу" меняют на цифру (гуглите!). Обещают, что в скором времени просто отключат и уберут старое аналоговое оборудование (и конечно рано или поздно это полюбому произойдёт). У кого стоял СТРИМ, тот может про него забыть. Многие не разбирающеся в IT технологиях люди конечно же соглашаются на оптику (а далее от роутера - витую пару и wi-fi) от МГТС, так как рекламная компания у них довольна красноречива :) Зачем человеку париться и искать другие альтернативы, если уж полюбому роутер всё равно установят, который умеет и телефон, и интернет, и цифровое ТВ раздавать (за отдельную плату конечно). Так что интернет-абонентов у МГТС будет очень много!
Роутеры они ставят совершенно разные, в числе которых модели фирм ZTE, Huawei, D-Link... До роутера реально подводят расщиплённую оптику. Обычно в щитке её "обваривают". Кстати, с обваркой могут быть проблемы. Оборудование у разных подрядчиков далеко не лучшее. С паролями к роутерам вообще беда. В админке это: admin/admin, а wi-fi меняют на что-то незамысловатое. Если подберёте или узнаете свой (можно и у мастера спросить), то чужие возможно будут как на ладони. Просто поменяйте в нём номер квартиры :) Иногда туда забивают номер договора. А иногда просто рандомно цифры и буквы. В общем, как повезёт. Ещё забавно наблюдать как все соседние квартиры (по бокам, сверху и снизу...) сидят на одном Wi-Fi канале :-) А ещё всё это постоянно излучает :))) хоть и на типа "безопасной" мощности (и не важно, заказывал ли человек себе wi-fi или нет. Он просто включён по факту, хотя в инет может и не пускать). Короче, сплошное веселье, да и только. В общем, единый стандарт процедуры подключения и эксплуатации оборудования просто отсутствует. На как подрядчик умеет (желает и не ленится), так и сделает. У них и без ваших квартир полно проблем. Всякие толстые кабели по подвалам протягивать и подключать всё новые и новые дома! И времени у них очень мало на абонентов остаётся, у которых вдруг возникли проблемы после казалось бы нормального подключения к уважаемой сети МГТС.
Вот ещё о чём я забыл сказать. У МГТС есть телефон оценки качества пользования (найдёте на сайте). Если туда позвонить, то робот примет от вас оценку по 5-ти бальной шкале. А потом через некоторое время вам перезвонит живая тётенька и спросит чем вы недовольны. Вы конечно честно приметесь перечислять все свои проблемы с сетью, после чего вам скажут просто: спасибо за вашу оценку! :-))) Т.е. становится ясно, что они просто собирают общую статистику отзывов и проблем. И на конкретно ваши проблемы всем начхать. Ведь мы с вами помним, что жаловаться некуда! Хотя суды ещё никто не отменял :-)))