Проблема с Office 2003 sp1

XXX_Loop_XXX

Мастер

8/31/2008, 8:26:35 PM

Здравствуйте, возникла следующая проблема с office 2003 sp1 (лицензия). В Windiws 2000 из под одного из пользователей перестали открывать большие (> 1mb) файлы формата rtf. После запуска Word предлагает выбрать из меню формат конвертирования и при выборе "Документ rtf" выдает сообщение о произошедшей ошибке и предлагает восстановить файл. На этом же компе из под других пользователей всё открывается нормально. Переустанавливал office - не помогло... Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?
Спасибо!

DELETED

Акула пера

8/31/2008, 9:09:49 PM

Попробуйте заменить normal.dot на проблемной машине с беспроблемной машины.

XXX_Loop_XXX

Мастер

9/2/2008, 11:49:45 PM

попробовал, не помогает... :( есть ещё какие-нибудь варианты?

DELETED

Акула пера

9/3/2008, 12:36:33 AM

Их есть у нас.
1.
Очистите "%userprofile%\Local Settings\Temporary Internet Files\. Там есть папочки Content.MSO, Content.Word, O*.. Их надо тупо удалить. Ну и попробовать опять с RTF.

2.
https://support.microsoft.com/kb/829982/ru
https://support.microsoft.com/kb/837388/ru
https://support.microsoft.com/kb/290499/ru

3. Там, кстати, два normal.dot'а.