Турагентства- пользуетесь ли Вы их услугами?

Туроператоры отказываются возвращать деньги за путевки в Египет
Обновлено: 21:23 (мск)
Тема: Военный переворот в Египте
Российские туроператоры отказываются возвращать туристам деньги за путевки в Египет. Роспотребнадзор призывает властей принять меры в отношении недобросовестных туристических компаний



© AFP 2013
Российские туроператоры отказываются возвращать туристам деньги за путевки в Египет. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.

В ведомстве отметили, что российский МИД ранее рекомендовал гражданам воздержаться от посещения Египта. Данное заявление является законным основанием для расторжения договора на поездку.

То есть туристы вправе «требовать расторжения договора о реализации туристского продукта до начала путешествия с возвратом денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее части в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Однако несмотря на это, туроператоры отказываются возвращать потребителям деньги. Основанием, по данным Роспотребнадзора, называются некие штрафные санкции, достигающие порой 90% от стоимости туристского продукта.

В связи с этим Роспотребнадзор призывает Минкультуры, которое осуществляет надзор за деятельностью туроператоров, обратить внимание на эти инциденты и принять меры.

Напомним, за минувшие два дня из-за беспорядков в Египте погибло около 500 человек. Накануне стало известно о прекращении туристических экскурсий и введении комендантского часа в ряде районов страны, в том числе на популярных курортах.

Имхо от турагентств больше проблем и рисков- Вы пользуетесь их услугами или предпочитаете сами заказывать билеты, экскурсии и отели?

Зачем нужны посредники, если можно обойтись без них? Все перевозчики и множество отелей доступны через Интернет. В этом году несколько раз катались и летали в разные места, просчитывается маршрут, бронируются билеты и комнаты - и понеслось. Ну, знание английского и/или языка страны проживания желательно, конечно, но хватает уровня бытового общения - его вообще-то в школе проходят.

да и мне не только выгоднее, но и надежнее самому все бронировать

Турагентством дешевле и проще. Пользуюсь, конечно.

(srg2003 @ 15.08.2013 - время: 23:47)
Имхо от турагентств больше проблем и рисков- Вы пользуетесь их услугами или предпочитаете сами заказывать билеты, экскурсии и отели?
Я обращаюсь к подруге, которая в этом бизнесе. Во-первых, мне лень читать об особенностях того или иного места, отзывы в инете и т.д. Во-вторых, она отправляет людей на отдых и потом собирает отзывы, т.е. может посоветовать. В-третьих, у нее бывают скидки, акции и прочие прелести :)


ИМХО в Египет с самого начала беспорядков не стоило даже думать ехать. Кто позарился на дешевизну, тот сам виноват. Ещё год назад мои знакомые ездили и им ещё тогда рекомендовали особо по городу не гулять, на пирамиды не ездить, а наслаждаться оллинклюзивом. Ну и нафик такой "отдых"? Всё равно их противостояние вылилось бы в гражданскую войну. А туроператоры пусть решают со страховыми компаниями о выплатах, потому что это относится к форс-мажорам, по-моему.

Я пользуюсь тур агентством. Еще лет 15 тому назад, тёща начала ездить от него, и по наследству я с женой так с ними общаемся.

(Angelofdown @ 16.08.2013 - время: 08:02)
..А туроператоры пусть решают со страховыми компаниями о выплатах, потому что это относится к форс-мажорам, по-моему.
Вобще-то форс-мажор это такие обстоятельства, при которых возникает невозможность исполнения обязательств и которые невозможно было предвидеть на момент заключения договора.
В данном случае как бы ни первое, ни второе.

Да.
Туроператоры организуют чартеры в города, куда регулярка не летает, например.

Много лет подряд используем одного и того же турагента,
т.е. конкретного человека, он меняет места работы,
но уровень его услуг от этого не меняется,

покупаем через него туры с использованием чартеров в тот же Египет
(мы живем в провинциальном городке, поэтому нужен посредник),
регулярка по сравнению с чартерами очень дорога, а блоки мест
в чартере полностью выкуплены туроператорами,

использование своего турагента дает еще ряд таких преимуществ как например
при поездке на 21 день проживание в двух разных отелях,
грубо говоря неделя аквапарка с активным отдыхом и оставшееся время
спокойного отдыха в другом, в этом году вообще выкупили только
пару суток пресловутого аквапарка со всем включено
(ибо никакого здоровья на эти покатушки уже не хватает)
по цене как дневное посещение если покупать экскурсию через гида
туроператора на месте,
еще про скидку как постоянным клиентам забыл


В страны Европы ездим дикарями самостоятельно организовывая себе
все от авиабилетов до бронирования апартаментов и прочую культпрограмму

А я всегда езжу от одного и того же ТА. Мне нравится, как они работают. Часто я самостоятельно хочу забронировать отель и авиа перелет. Подбиваю бабки. Потом иду в агентство, и они называют мне более низкую цену. А как то раз на отдыхе мы поговорили с одними. Они начали рассказывать как классно они купили тур в этот отель, и как дешево он им обошелся. Так вот мы купили его еще дешевле, не смотря на то, что они все покупали сами, а мы через то.

Обычно все делаю сам. Через турагентство в Туречину пару раз летал, а так все самостоятельно.

Поездки по Европе планирую сам, а в другие районы планеты, особенно куда есть чартеры, через агентство. Вначале тщательно изучаю маршруты и отели по отзывам в интернете и знакомых. Четко формулирую требования в агентстве. У нас их два. Везде свои знакомые руководители. Они всегда подбирают оптимальное соотношение цены и качества и надежности тур оператора. Пока ни разу не было нареканий! Огромное им спасибо!!!

В связи с длительным отсутствием новых сообщений тема закрыта