Сбербанк

(Marinw @ 16.01.2013 - время: 02:16)
Сбербанк всегда работал так, как ему удобнее. Мнение клиентов ему до лампочки. Они же знают, что нам некуда идти. Монополист, он и есть монополист. Только о доходах своих и думает.
Некуда идти его зарплатным клиентам, во всяком случае, я не знаю ФГУП и т.п. контору, где зарплатные карты были бы не Сбер. А во всём остальном - да идут они лесом. Все обязательные платежи можно провести через другие банки, в некоторые и ходить не надо, прямо в онлайне. У Сбера тоже есть интернет-банк, по отзывам - вполне пристойный, хотя не Альфа-клик, конечно.

Все банки думают только о своих доходах. Если банк думает о чём-то ещё - это фантастика. Другое дело, что стратегия получения доходов, привлечения клиентов - разная. Сбер, как ВАЗ, Путин и прочие монстры, эксплуатирует традицию и инертность народных масс. И пока, судя по всему, успешно эксплуатируют.

Согласна. Прикол с лохостолбиками из серии "хотели как лучше, а получилось через попу". Однако ж пообщавшись тут с другими банками, пришла к выводу, что есть таки в Сбере свои неперебиваемые плюсы. Во всяком случае, неведомых должников по моему номеру не ищут. В отличие от ОТП, которые мне звонят со второго января с полудня до полуночи каждый час и хамят по телефону.

(Nanny Ogg @ 16.01.2013 - время: 09:05)
Согласна. Прикол с лохостолбиками из серии "хотели как лучше, а получилось через попу". Однако ж пообщавшись тут с другими банками, пришла к выводу, что есть таки в Сбере свои неперебиваемые плюсы. Во всяком случае, неведомых должников по моему номеру не ищут. В отличие от ОТП, которые мне звонят со второго января с полудня до полуночи каждый час и хамят по телефону.

скрытый текст

Высказалась. Не то чтоб полегчало, но хоть какая-то пакость...

Жаловаться пробовали? https://www.otpbank.ru/about/contacts/

(Nanny Ogg @ 16.01.2013 - время: 09:05)
Во всяком случае, неведомых должников по моему номеру не ищут. В отличие от ОТП, которые мне звонят со второго января с полудня до полуночи каждый час и хамят по телефону.

Мне раза три приходили СМСки от "Русского стандарта" на тему "должо-о-ок". Залез на сайт, написал письмо с требованием разобраться, какого чёрта, подробно перечислив мои отношения с этим банком (давно все закрытые). Перестали приходить.

А так, у всех есть косяки и дурилки. Меня вот Яндекс.деньги душевно обидели своим идиотизмом - у них обращение в систему с не того же самого устройства, что в прошлый раз - рассматривается как НСД. Ну да, в 21 веке у каждого человека может быть только один компьютер, ноутбуков и смартфонов не бывает, ага...

(ih5656 @ 15.01.2013 - время: 22:03)
Тревожно.
Ну а чего ты ожидал получить от руководства Грефа?

(ih5656 @ 16.01.2013 - время: 00:18)
А у нас налоги только через них можно прогнать, как и штрафы и пошлины.
Через любой коммерческий банк всё можно заплатить. Просто у Сбербанка, по-моему, ниже комиссия. А может и нет.

У вас ещё нету инфокиосков? У нас в каждом отделении банка они есть, и через них можно оплатить или перевести деньги с карточки.

(revizor @ 16.01.2013 - время: 11:03)
Ну а чего ты ожидал получить от руководства Грефа?
Я ожидал большего.
Но именно при Грефе Сбербанк начал работать лучше, чем до него

(Sister of Night @ 16.01.2013 - время: 11:36)
У вас ещё нету инфокиосков? У нас в каждом отделении банка они есть, и через них можно оплатить или перевести деньги с карточки.
А что такое "Инфокиоск"?
Оплатить коммуналку или перевести деньги с карточки у нас можно через банкоматы, которые устанавливаются не только в отделениях различных банков, но и в куче других общественных мест.
ps2000

Я ожидал большего.
А я нет.

Но именно при Грефе Сбербанк начал работать лучше, чем до него.
Ух ты, не заметил...
И в чем это выражается?

(Sister of Night @ 16.01.2013 - время: 11:36)
У вас ещё нету инфокиосков? У нас в каждом отделении банка они есть, и через них можно оплатить или перевести деньги с карточки. есть конечно
но я вот столкнулась с тем, что один из платежей (в пенсионный фонд) я через них сделать не могу
а обычную коммуналку, налоги, пошлины и многое другое - можно и через киоски, и через Сбербанк-онлайн (если кому то привычнее делать это именно через Сбер).. лично я плачу через интернет-банкинг другого банка...

Я еще могу понять когда бабушке не объяснить, что можно заплатить через киоск.. но уж молодые и среднего возраста, стоящие в очереди в Сбербанке меня уже давно удивляют


Некуда идти его зарплатным клиентам, во всяком случае, я не знаю ФГУП и т.п. контору, где зарплатные карты были бы не Сбер.
что значит некуда идти? ну получил ты зп на карту сбера... это как-то ограничивает возможности оплачивать платежи в других банках? ограничивает возможности быть клиентом другого банка?

(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:11)
(Sister of Night @ 16.01.2013 - время: 11:36)
У вас ещё нету инфокиосков? У нас в каждом отделении банка они есть, и через них можно оплатить или перевести деньги с карточки. А что такое "Инфокиоск"?
это вот такая хрень - https://teleincom-service.ru/uploads/1347007135_sberbank.jpg
через которую можно заплатить не только с карты Сбера, но и просто наличкой... (как в платежных терминалах Киви и т.п.)
при этом для большинства распространенных платежей он в состоянии считать штрихкод с квитанции и вам вообще ничего не нужно будет вводить

(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:11)
И в чем это выражается?
Очередей не стало Хотя я только про Москву говорить могу.
Мне от Сбербанка ничего больше не надо

(ps2000 @ 16.01.2013 - время: 12:19)
(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:11)
И в чем это выражается? Очередей не стало Хотя я только про Москву говорить могу.
Мне от Сбербанка ничего больше не надо
это вы туда не заходили в дни выплаты пенсий..
я вот с этим своим нестандартным платежом в пенсионный фонд простояла 50 мин в очереди пенсионерок....
при этом через терминал такой платеж не принимался, а в других банках говорили что не могут дать гарантию что он дойдет (вот тут в моих глазах сходу рухнули два банка... как могут не дойти средства, перечисленные на конкретный р/с счет в коммерческом банке, для которого указаны все параметры???!!!)

(Chara @ 16.01.2013 - время: 12:17)
(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:11)
(Sister of Night @ 16.01.2013 - время: 11:36)
У вас ещё нету инфокиосков? У нас в каждом отделении банка они есть, и через них можно оплатить или перевести деньги с карточки. А что такое "Инфокиоск"? это вот такая хрень - https://teleincom-service.ru/uploads/1347007135_sberbank.jpg
через которую можно заплатить не только с карты Сбера, но и просто наличкой... (как в платежных терминалах Киви и т.п.)
при этом для большинства распространенных платежей он в состоянии считать штрихкод с квитанции и вам вообще ничего не нужно будет вводить
Так я примерно про это и говорил...
Но ведь оплачивать можно не только через Сбербанк.

(ps2000 @ 16.01.2013 - время: 12:19)
(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:11)
И в чем это выражается? Очередей не стало Хотя я только про Москву говорить могу.
Мне от Сбербанка ничего больше не надо
Почему же не стало?
Просто раньше очередь была живой, а сейчас электронная.
Я конечно не спорю, что часть очереди разгрузили банкоматы и терминалы оплаты, но это не только в СБ РФ, и уж это точно не заслуга Грефа.

(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:25)
(Chara @ 16.01.2013 - время: 12:17)
(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:11)
А что такое "Инфокиоск"? это вот такая хрень - https://teleincom-service.ru/uploads/1347007135_sberbank.jpg
через которую можно заплатить не только с карты Сбера, но и просто наличкой... (как в платежных терминалах Киви и т.п.)
при этом для большинства распространенных платежей он в состоянии считать штрихкод с квитанции и вам вообще ничего не нужно будет вводить Так я примерно про это и говорил...
Но ведь оплачивать можно не только через Сбербанк.
конечно не только
но я вот выше написала, что столкнулась с тем, что не смогла сделать платеж через другие банки (где я клиент)
пришлось идти в Сбер
а обычную коммуналку я уже давно плачу не выходя из дома

(Chara @ 16.01.2013 - время: 12:23)
это вы туда не заходили в дни выплаты пенсий..
я вот с этим своим нестандартным платежом в пенсионный фонд простояла 50 мин в очереди пенсионерок....
Что мне там делать в дни выплаты пенсий?
А до Грефа в эти дни простоять 2-3 часа в очереди нормой было

(Chara @ 16.01.2013 - время: 12:29)
конечно не только
но я вот выше написала, что столкнулась с тем, что не смогла сделать платеж через другие банки (где я клиент)
пришлось идти в Сбер Фик знает, я не видел Вашего поста о платеже, но у нас любой платеж можно сделать практически из любого банка. Практически - потому что за последние пару лет появилась куча различных непонятных кредитных учереждений с деятельностью которых я не знаком, по этому наговаривать не хочу...

а обычную коммуналку я уже давно плачу не выходя из дома
Ну да, через инет тоже можно...

(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:27)
и уж это точно не заслуга Грефа.
А чья заслуга?
Или руководитель никакого отношения к улучшениям не имеет?

(ps2000 @ 16.01.2013 - время: 13:08)
(revizor @ 16.01.2013 - время: 12:27)
и уж это точно не заслуга Грефа. А чья заслуга?
Или руководитель никакого отношения к улучшениям не имеет?
Скорее всего это есть общая тенденция развития банковской сферы, ведь подобные новшества имеются и в ВТБ, и в МИнб, и в Газпромбанке, и в Номосе, и Россельхозе, и ещё куче банков к которым Греф не имеет никакого отношения. Он просто оказался в нужном месте в нужное время. Но вот что можно от нести к разряду именно его "заслуг", так это абсолютный геммор в плане кредитования бизнеса. Столько в этом направлении новшеств, которые усложняют и без того нелёгкое кредитование в Сбербанке, умом тронутся можно...