Качество сервиса в сфере услуг.

Нет ничего глупее, чем выбирать отель, наводя справки в самом отеле.
А Букинг на что? Там сведения самые верные и свежие...
В том и дело, что первично заходили именно через Букинг..)
Или, через что-то аналогичное.. это точно..
Выдало такую же брехню, что позже подтвердил отель..
Приехали га место - читай выше..))

Если ввести в поисковую строку гугла запрос "hotel reviews", то можно найти много интересных сайтов. Да и само здание можно попытаться осмотреть с помощью Google Street View.

И все же, пожалуй, у них получше будет...

В США не была. Была в Канаде. Была в Европе. Жила 1.5 года в Италии, бывала в Германии, Болгарии, Румынии, Польше, ... все города что проезжала уже и не вспомню даже.
Сервис однозначно лучше чем в России. Везде есть свои особенности, но в целом сервис значительно лучше. Люди более ответственно относятся к своей работе.
Приятно удивляет Украина последнее время, и не только курортные города. Самый худший сервис в Белорусии, вернее его полное отсутсвие...как будто в детство попала в СССР.
Я всё время поражаюсь в России, накупишь кучу продуктов, заплатишь, а потом выясняешь, что пакет ты не просила и за него еще надо платить. Сама себе упаковываешь продукты... В аптеках то же самое. До сих пор привыкнуть не могу.
Что касается ресторанного сервиса, то тут мне кажется не важно в какой стране вы ждете официанта. Важно правильно выбрать заведение. В Италии не припомню, что бы хоть раз страдали из за обслуживания в ресторане. Даже проезжая придорожные заведения, всегда можно вкусно поесть и получить качественное обслуживание.

ЗАЙКА111
(ЗАЙКА111 @ 09.02.2012 - время: 23:15) Я всё время поражаюсь в России, накупишь кучу продуктов, заплатишь, а потом выясняешь, что пакет ты не просила и за него еще надо платить. Сама себе упаковываешь продукты...
А в Германии тоже так в продуктовых магазинах.
oleg77
(oleg77 @ 25.01.2012 - время: 11:01) Франкфурт, Мюнхен, Амстердам, Париж.
Проблем с упаковкой не заметил.)))
но таможня - в отличии от российской (минимум 2.5 часа в очереди в шереметьево и пашковском что на вылете что на прилёте) - 10-15 минут везде.
Мне больше всего нравится в нероссийских аэропортах то, что никто не стремится взвесить ручную кладь, да и к весу того, что в багаж идет, не очень придираются.

А вот досмотр на предмет безопасности в той же Германии весьма серьезен. Причем даже на местных рейсах, а если летишь в Израиль, к примеру, то всю ручную кладь до винтиков разберут:)
Про досмотр в самом Израиле на вылете и вовсе молчу:) Там даже то, что сдается в багаж, разбирают буквально на молекулярном уровне:) Меня в последний раз проверяли часа 2 (меня одну!), один электроприбор, что у меня был с собой, они не разрешили взять с собой, отправили мне его отдельным рейсом в Мюнхен, а оттуда мне его высылали домой по почте:)) Уж не знаю, чем я им показалась так подозрительна:)

------------------------
Кстати, вот вот есть одно учреждение, обслуживание в котором - в каком-то смысле лакмусовая бумажка обслуживания в стране, ИМХО: это консульство.
Могу сказать по опыту, что посещение российского консульства способно убить всю ностальгию, какая/если была:(

(Nikion @ 10.02.2012 - время: 00:37) А вот досмотр на предмет безопасности в той же Германии весьма серьезен. Причем даже на местных рейсах, а если летишь в Израиль, к примеру, то всю ручную кладь до винтиков разберут:)
Фиг его знает, из 5 прилетов-отлетов во Франкфурте и 1 в Мюнхене - ни разу не проверили ни то что багаж, - даже ручную, - только рентген и всё. Зато в России - как увидят в паспорте место рождения - "Грозный" - так сразу "снимай носки". )))
В Израиль не летаю.

а я вот очень удивился, когда увидел такое знакомое совковое хамство в западных фильмах, правда они 70х годов. Видимо тоже начиналось не ахти, но конкуренция натянула улыбки всем)))

А что, в России вдруг где-то появился качественный сервис? ИМХО, он только начинает зарождаться.

Наши пытаются, чтобы как на западе, но минталитет не позволяет.

Тема закрыта в связи с отсутствием новых сообщений длительное время